Scrum Master h/f
Nous recherchons, pour l’un de nos clients secteur bancaire, un(e) Scrum Master !
La personne aura pour mission de coordonner et d’animer l’ensemble des cérémonies Scrum, tout en veillant à maintenir une communication fluide entre les parties prenantes. Elle soutiendra l’équipe de développement afin de garantir la livraison d’incréments de qualité.
Ce rôle comprend également l’accompagnement de l’équipe dans l’adoption et l’application des bonnes pratiques Agile, une collaboration étroite avec le Product Owner, ainsi que la garantie d’un bon alignement entre les différentes équipes de la plateforme ServiceNow.
Missions :
Animation Agile et suivi d’équipe
Planifier et animer les différentes cérémonies Agile (daily stand-ups, sprint planning, revues de sprint et rétrospectives).
Participer à l’organisation des sessions de refinement du backlog avec le Product Owner, l’architecte et les développeurs.
Identifier et lever les obstacles afin de permettre à l’équipe de maintenir un rythme de travail stable et soutenable.
Suivre la performance de l’équipe à l’aide d’indicateurs Agile (vélocité, atteinte des objectifs de sprint).
Favoriser la transparence, la communication et la collaboration au sein de l’équipe.
Collaboration et communication
Collaborer étroitement avec le Product Owner, les développeurs ServiceNow, les architectes et les product managers.
Contribuer à la coordination avec les autres équipes intervenant sur la plateforme ServiceNow.
Animer des ateliers visant à clarifier les besoins, les dépendances et les priorités.
Veiller à l’alignement entre les activités de développement, la gouvernance de la plateforme et les standards de l’organisation.
Amélioration continue
Diffuser et incarner les valeurs et principes Agile au sein de l’équipe.
Repérer les axes d’amélioration pour les processus, la communication et le flux de livraison de l’équipe.
Favoriser une culture d’inspection, d’adaptation et d’apprentissage continu.
Accompagner l’équipe dans l’adoption des bonnes pratiques relatives à la qualité, à la documentation et à la cohérence de la plateforme.
Profil :
Solide expérience en tant que Scrum Master (2 à 5 ans ou plus) au sein d’équipes de développement logiciel Agile.
Connaissance pratique de ServiceNow, idéalement sur les modules IRM, GRC ou équivalents.
Bonne maîtrise des frameworks Scrum, Kanban et Agile.
Excellentes compétences en facilitation et communication, capable de mobiliser à la fois des interlocuteurs techniques et métiers.
Expérience avec des outils de gestion de projet Agile tels que Azure DevOps ou Jira.
Capacité à gérer les dépendances et à aligner plusieurs parties prenantes sur des priorités claires.
Aptitude à travailler en équipe et à promouvoir une collaboration efficace.
Compétence dans l’animation de discussions, la gestion des conflits et le maintien d’interactions constructives.
Esprit analytique avec des compétences organisationnelles et de résolution de problèmes solides.
Curiosité et engagement à se tenir à jour sur les évolutions de la plateforme ServiceNow et les bonnes pratiques Agile.