Senior Business Process Manager
Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 30+ AI-first продуктів, 100+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.
Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.
Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — і ми шукаємо Senior Business Process Manager, того/ту, хто допоможе масштабуватись ще швидше.
Коротко про роль: Ти долучишся до створення прозорих та ефективних корпоративних процесів, допомагатимеш аудитувати, стандартизувати та автоматизувати роботу команд. Роль передбачає повну автономію, можливість приймати рішення і впливати на розвиток компанії. Це шанс зробити свій внесок у структуру компанії, навчатися на практиці та швидко зростати.
Твої задачі:
Аудити та контроль процесів: проводити регулярні перевірки, уніфікувати аудити в бізнес-юнітах, виявляти bottlenecks та ризики.
Розробка процесів: описувати процеси у вигляді регламентів, SOP, RACI, BPMN; оновлювати їх відповідно до змін у компанії.
Автоматизація: аналізувати процеси, визначати точки для автоматизації, ініціювати впровадження через IT/NoCode-рішення та контролювати результат.
Планування та координація: забезпечувати прозорість планів, узгоджувати залежності між департаментами, моніторити релізи та ініціативи.
Комунікація та культура: навчати команди, фасилітувати процесні воркшопи, просувати культуру прозорості, відповідальності та безперервного покращення.
Що очікуємо від тебе:
3+ років досвіду роботи на позиції Process Manager або 4+ Operations Manager.
Досвід опису процесів: SOP, RACI, BPMN.
Вміння працювати з метриками, включно з фінансовими та операційними KPI.
Розуміння, як визначити success rate процесу та показники його якості.
Впевнене володіння Notion та ClickUp.
Здатність пояснювати складне просто та фасилітувати команди.
Вміння домовлятися між різними департаментами та інтересами.
Бажання впливати на процеси та розвивати їх у компанії.
Тобі до нас, якщо шукаєш:
Можливість працювати автономно, приймати рішення та рухатися в будь-якому напрямку без мікроменеджменту.
Впливати на процеси компанії та бачити результат у конкретних показниках.
Роботу в середовищі, де кожна твоя ідея має значення.
Середовище, де можна швидко прокачати навички та навчатися під менторством досвідченої команди.
Ми пропонуємо:
Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
Командні активності: для підтримки ментального здоров’я нашої команди ми пропонуємо онлайн-заняття йогою двічі на тиждень.
Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференції, освітніх подій та івентів.
Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.
Важливо: є опція бронювання для військовозобов’язаних після випробувального терміну, за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.
Як виглядає hiring процес:
Інтро з рекрутером (45 хвилин)
Тестове завдання
Технічна співбесіда з Operations Team Lead (1 година)
Якщо ти хочеш не просто описувати процеси, а створювати прозорі та ефективні системи, впливати на ключові показники компанії - let’s optimize the future together.