Senior Collection agents / Financial Advisors για την Αθήνα
Η Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού, Υπάλληλο Ρυθμίσεων και Διακανονισμών , για τις εγκαταστάσεις του στo Μαρούσι , Αττικής.
Ο κάτοχος της θέσης θα έχει τα παρακάτω καθήκοντα:
- Τηλεφωνική ενημέρωση υφιστάμενου πελατολογίου σχετικά με την ύπαρξη οικονομικών εκκρεμοτήτων.
- Καθοδήγηση των πελατών σχετικά με την εύρεση της βέλτιστης συμβιβαστικής λύσης αποπληρωμής των εκκρεμοτήτων τους.
- Αξιολόγηση και διαπραγμάτευση πιθανών προτάσεων στους υφιστάμενους πελάτες για εξόφληση, καθώς και αιτήματα για διακανονισμό των οικονομικών εκκρεμοτήτων τους, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
- Πλήρης και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρείας.
- Διερεύνηση της εκάστοτε υπόθεσης και πρόταση εναλλακτικών λύσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των συνομιλητών.
Requirements
- Απολυτήριο Λυκείου.
- Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
- Καλή χρήση Η/Υ.
- Εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση απαραίτητη.
- Εμπειρία σε κλήσεις μέσω Dialer.
- Διαπραγματευτικές ικανότητες.
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου
Benefits
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3/2).
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Συμμετοχή σε μηνιαίο bonus.
- Επιπλέον μηνιαίες διατακτικές.
- Ιδιωτική Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη.
- Δομημένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
- Ευκαιρίες προσωπικής & επαγγελματικής εξέλιξης.
- Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς και εταιρικό van απο σταθμό Μετρό.