Senior IT Service Engineer (gn) für medizinisches Bildmanagement
Du bist der technische Ansprechpartner für das PACS-System bei unseren Neu- und Bestandskunden. Mit deinem Know-how im medizinischen Bildmanagement stellst du sicher, dass Bilddaten, Schnittstellen und Workflows reibungslos mit den integrierten Systemen zusammenspielen – vom ersten Setup bis zum stabilen Betrieb. Klingt nach deinem Revier? Dann bist du bei uns genau richtig!
Konkret sind deine Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Kunden (Kliniken und Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support rund um PACS, Bildmanagement und angebundene Schnittstellen.
- Du realisierst eigenständig Kundenprojekte – von Installation und Konfiguration über Tests bis hin zur technischen Dokumentation.
- Du analysierst Kunden- und Anwenderanforderungen und entwickelst passgenaue technische Lösungen im Zusammenspiel mit den verschiedenen Applikationen.
- Du konfigurierst und passt Schnittstellen zu Fremdsystemen per Fernwartung an.
- Du implementierst und betreust Anwendungen und deren Integration im radiologischen Umfeld.
- Du stehst im engen Austausch mit Kunden, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung zur Klärung technischer Fragestellungen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Incidents im Anwendersupport mit Fokus auf Schnittstellen und medizinisches Bildmanagement.
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder im medizinischen Bereich
- Erfahrung im IT-Support – idealerweise im medizinischen Umfeld
- Hohe Technikaffinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
- Spaß am Kundenkontakt und Teamarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Additional Information
Deine Ansprechpartner: Daniel Kleinhans
Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.