Collection Analyst Sr

albo

albo es una empresa líder en tecnología financiera que ofrece productos financieros a individuos y pymes con la misión de brindar libertad financiera a todos en todas partes.

Descripción del trabajo 

Como parte del equipo de Cobranza, esta posición es clave para el desempeño del portafolio. El Analista de Cobranza Sr será responsable de mantener el control operativo de la cartera vencida: priorizar la gestión diaria, resolver casos críticos, asegurar seguimiento hasta el cierre y convertir datos en decisiones claras.

Además de su impacto individual, este rol será un referente operativo para el equipo, ayudando a organizar la ejecución diaria, alineando prioridades y promoviendo una gestión estructurada y consistente.

Es una posición con alta visibilidad dentro del área, ideal para perfiles que buscan fortalecer sus habilidades de liderazgo mientras generan

impacto directo en los resultados.

Lo que te ofrece el rol

• Impacto visible: tu trabajo se refleja directamente en la recuperación y el control del portafolio.
• Exposición real a operación y datos: tomarás decisiones con información de cartera y participarás en la ejecución cuando se requiera.
• Autonomía para proponer mejoras: se valora que identifiques oportunidades y las conviertas en acciones prácticas.
• Exposición a liderazgo operativo: participarás activamente en la organización del trabajo diario y en la evolución del equipo.

Lo que harás en albo

• Analizar la cartera vencida para identificar concentraciones de saldo y focos de atención.
• Construir listas de prioridad para la gestión diaria con base en variables como monto, días de atraso y comportamiento de pago.
• Generar reportes claros y accionables que ayuden a priorizar la gestión y facilitar la toma de decisiones.
• Apoyar en procesos de conciliación y aplicación de pagos cuando sea necesario.
• Dar seguimiento puntual a aclaraciones, promesas de pago y casos que requieran continuidad hasta su resolución.
• Identificar señales de riesgo que permitan anticipar posibles escenarios de incumplimiento.
• Coordinar la gestión del día a día con el equipo, asegurando orden operativo, trazabilidad y seguimiento efectivo hasta el cierre.
• Actuar como punto de referencia para el equipo en temas operativos, ayudando a resolver dudas, ordenar prioridades y promover buenas prácticas de cobranza.
• Gestionar y dar seguimiento al despacho de cobranza externa (asignación y control de cartera, revisión de avances, promesas de pago, cumplimiento de lineamientos y resultados).
• Proponer mejoras prácticas que ayuden a optimizar la operación de cobranza.

Lo que buscamos en ti 

• Licenciatura en curso, pasante o concluida (Administración, Finanzas, Economía o afín).
• Experiencia mínima de 1 año en crédito y cobranza (cobranza, análisis de cartera, back office, conciliación, aplicación de pagos o roles similares).
• Capacidad para priorizar con base en datos y sostener el seguimiento hasta el cierre.

Excel intermedio (indispensable)

• Convertir bases en Tablas de Excel y mantener consistencia de la información.
• Construir tablas dinámicas para resumir saldos, conteos y distribución por días de atraso.
• Cruce de información con BUSCARV, BUSCARX o ÍNDICE/COINCIDIR.
• Aplicar fórmulas de control y lógica como SI, IFS, SUMAR.SI.CONJUNTO, CONTAR.SI.CONJUNTO, MAX/MIN y HOY().
• Manejar errores mediante SI.ERROR y realizar validaciones básicas (formatos de fecha/moneda, duplicados, filtros).
• Comunicación clara, organización y enfoque a resultados.
• Disciplina de seguimiento: cerrar pendientes y asegurar continuidad en cada caso.