Change Manager - Private banking

Votre mission :

Afin de soutenir la croissance de notre équipe basée à Genève, nous cherchons notre futur(e) Change Manager. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation du contenu de formation en tous formats (conception, distribution, suivi) ainsi que de la formation en présentiel des effectifs, notamment des équipes commerciales. Vous accompagnerez les équipes impactées pour maximiser l’adoption des nouvelles pratiques, outils et processus, tout en minimisant les résistances et les risques opérationnels. La mission est pour l’un de nos clients, une banque privée genevoise.

Vos responsabilités:

• Revoir le contenu existant pour la mettre à jour et la compléter.
• Organiser des sessions avec les experts du métier pour construire le contenu manquant.
• Centraliser cette librairie pour la rendre facilement accessible à tous les employés.
• Piloter, concevoir et donner des formations nécessaires à l’adoption du changement.
• Coordonner les formations avec les équipes métiers et/ou projet.
• Mettre en place des dispositifs d’accompagnement individuels ou collectifs (coaching, supports, tutoriels).
• Suivre les KPI d’adoption et les retours terrain pour ajuster les actions.
• Détecter et gérer les résistances ou points de blocage.
• Assurer la mise en œuvre durable du changement et formaliser les retours d’expérience.

Qualifications

Votre profil et compétences : 

• Vous avez une bonne compréhension des projets de transformation digitale et des métiers de la banque, en particulier des équipes commerciales.
• Vous bénéficiez d’une expérience confirmée en conduite du changement, gestion de projet ou transformation digitale dans le secteur bancaire.
• Vous maîtrisez les outils de communication et de formation, tels qu’Articulate 360, ainsi que la gestion de projet.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication, vous permettant d’accompagner efficacement les équipes dans le changement.
• Vous avez une forte aptitude à la gestion des parties prenantes, en mode transverse, dans des environnements complexes.
• Vous faites preuve d’écoute active, de diplomatie, de leadership et d’une capacité d’influence pour faire avancer les projets.
• Vous parlez couramment le français ainsi que l'anglais.
• Vous résidez en Suisse.

Additional Information

Nous vous offrons:

• Une stabilité professionnelle avec un contrat de longue durée;
• Jusqu'à 5 jours de formation par an;
• Chaque consultant/e bénéficie d'un soutien mensuel pour financer ses lunchs;
• Le financement de certifications;
• Un accès gratuit et illimité à notre plateforme mondiale de E-learning  -> Plus de 16 000 modules disponibles;
• Une licence annuelle pour accéder à notre plateforme de formation des métiers de la banque/finance afin d'améliorer vos connaissances des différents métiers bancaires;
• Un package salarial compétitif et desprimes de Cooptation;
• Un environnement  de travail - certifié - GREAT PLACE TO WORK (95% de satisfaction);
• Une équipe soudée qui vous soutient, de la proximité, des feedbacks réguliers et des événements au top!

Nous sommes convaincu·e·s que des équipes diverses sont des équipes plus fortes, plus créatives et plus performantes.

N’attendez pas de “cocher toutes les cases” pour postuler : si notre culture vous inspire, rejoignez-nous et écrivons la suite ensemble.

DÉCLARATION DE DIVERSITÉ ET D'INCLUSION DE SYNECHRON

La diversité et l'inclusion sont fondamentales pour notre culture, et Synechron est fier d'être un lieu de travail égalitaire et un employeur pratiquant l'action positive. Notre initiative de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) «Synclusive» s'engage à favoriser une culture inclusive - promouvoir l'égalité, la diversité et un environnement respectueux envers tous. Nous croyons fermement qu'une main-d'œuvre diversifiée contribue à renforcer les entreprises avec succès en tant qu'entreprise mondiale. Nous encourageons les candidats de divers horizons, qu'il s'agisse de race, d'origine ethnique, de religion, d'âge, de statut matrimonial, de genre, d'orientation sexuelle ou de handicap, à postuler. Nous autonomisons notre main-d'œuvre mondiale en proposant des arrangements de travail flexibles, du mentorat, une mobilité interne, des programmes d'apprentissage et de développement, et bien plus encore.

Toutes les décisions d'emploi chez Synechron sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, du handicap ou du statut de vétéran du candidat, ou de toute autre caractéristique. protégée par la loi.