營運長 Chief Operating Officer
加入 Hahow，打造下一個十年的成長引擎 ！
Hahow 是台灣第一家線上課程募資平台。十年以來，我們跨越 2C／2B／2G 三大市場，打造超過千堂深度課程、累積百萬學習者，並成功拓展企業學習與政府合作方案。2026，我們將邁入 規模化 × 獲利提升 × AI 驅動轉型 的關鍵時刻。
為了讓核心業務更穩定地從 1→10 邁向 10→100，我們正在尋找一位卓越的 營運長，帶領百人團隊將成熟業務轉化為具續航力的成長引擎。
如果你擅長把事情變得更有效率、能更好地被複製、並讓團隊在不確定性中仍能奔跑、迭代與突破，你會在這裡做出極具影響力的事。
【你將會負責】
▶ 整合兩大事業群營運系統，打造 Hahow 的成長與獲利引擎
- 全面負責兩大成熟 BU 的營運績效（營收／毛利／續約／訂閱／客戶獲取成本/ 顧客終身價值 等）。
- 設定年度至月度目標，透過數據管理、流程治理與組織紀律，確保目標達成。
- 建立可規模化的營運模型與 SOP，提升跨部門流程效率與決策速度。
- 以市場洞察與商業邏輯，制定 BU 成長策略與資源優先順序。
- 與財務團隊合作制定年度預算、P&L模型、優化毛利與成本結構。
▶ 整合產品、技術與 AI，推動平台升級與智能化轉型
- 與產品與技術主管共同制定產品線（2C／2B）1–3 年發展藍圖。
- 推動 AI 在內容、行銷、課程開發、營運流程、自動化與平台體驗中的落地。
▶ 組織設計與團隊發展
- 與 HR 團隊共同設計組織架構、人力預算與績效制度。
- 帶領團隊經歷成長階段的轉折（人力擴張、流程成熟化、BU 轉型）。
- 推動以數據為基準、有Ownership 與問題解決導向的文化。
▶ 與 CEO 合作推動公司策略
- 作為公司營運決策的主要負責人，參與高階策略規劃與資源分配。
- 與 CEO 並肩合作使成熟 BU 穩健成長，也讓 CEO 得以專注於：董事會、募資、投資人關係、M&A、0→1 新事業布局。
【如果你有以下經歷與特質會很棒】
- 7 年以上科技／內容／教育科技／SaaS／平台型服務的管理經驗，曾負責 BU／產品線／營收／毛利（P&L Owner）。
- 具有管理職領導經驗（Managers of Managers），曾領導 50 人以上組織的經驗。
- 曾與 PM／工程團隊長期密切協作，參與 產品規劃、優先順序、MVP 迭代。
- 有處理跨部門效率問題的經驗（流程重整、角色調整、資訊透明機制、跨部門 SOP）。
- 有導入 AI 工具或流程的經驗（像是內容生產、營運自動化、客服／行銷流程優化、資料應用等）。
- 有規劃組織架構、績效管理機制、人力結構的經驗
【薪資福利】
- 待遇面議（經常性薪資達 4 萬元或以上）。
- 第一年即有15天特休。
- 彈性上下班與遠距工作的友善環境。
- Hahow for Business 海量課程無限暢學。
- 部門Team Building補助：黑白大廚競賽、密室逃脫玩起來。
- 健身房就在樓上：持員工證就能免費使用專業跑步機及重訓設備。
Application Requirement: We are currently only able to consider candidates who already have legal residency in Taiwan (such as ARC or APRC).