Concepteur(trice) de produits principal(e), Opérations financières

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu à la recherche d’une nouvelle occasion de travailler au sein d’une équipe axée sur des projets qui contribuent de façon concrète à la réussite de l’entreprise? Aimes-tu évoluer dans des environnements où tu peux contribuer à relever la barre en matière de qualité, favoriser la collaboration et fournir un encadrement à tes collègues pour les aider à atteindre tout leur potentiel? Si c’est le cas, tu es au bon endroit!

Lightspeed est à la recherche d’un(e) concepteur(trice) de produits principal(e) qui se joindra à notre équipe des opérations financières. Cette équipe conçoit des outils puissants qui donnent à nos conseiller(ère)s internes des ventes, de l’exploitation, du soutien à la clientèle, du risque et de l’intégration une vue d’ensemble de nos commerçants afin de s’assurer qu’ils disposent des meilleures solutions pour répondre rapidement et efficacement à leurs besoins d’affaires.
Dans le cadre de tes fonctions, tu contribueras à définir une vision grâce à un processus itératif de conception et de prestation.

La personne idéale a fait ses preuves en matière de transformation de flux de travail complexes en parcours client simples et clairs grâce à des interfaces conviviales qui s’intègrent harmonieusement à d’autres flux de travail. Tu excelles à cerner les occasions d’offrir de la valeur et de prospérer dans des environnements collaboratifs, en travaillant en étroite collaboration avec les ingénieurs et les gestionnaires de produits pour créer une expérience client exceptionnelle.

 Tes tâches : 

• Résolution de problèmes: Diriger les travaux de projet du point de vue de la conception avec autonomie et autorité, en tenant des examens de projet et des séances de travail pour aider les équipes à fournir les meilleures solutions possibles. Transformer des concepts nébuleux en idées précises qui constituent des caractéristiques nominales pratiques et agréables. Explorer et intégrer l’IA et les technologies émergentes pour façonner de nouvelles approches.
• Intégration de la pensée systémique: Posséder une expertise profonde en matière d’expérience utilisateur et une compréhension des systèmes de conception, de la conception d’interface utilisateur et de la façon dont les microinteractions peuvent aider les utilisateurs à accomplir une tâche. Concevoir des systèmes, des flux et des interfaces globaux simples, élégants et conviviaux, et utiliser l’automatisation et l’intelligence artificielle déterministes pour rationaliser les opérations – capables d’effectuer des tâches simples de façon autonome et appuyant les flux de travail axés sur l’humain lorsque les tâches et les décisions deviennent plus complexes. Comprendre comment utiliser au mieux le système de conception actuel pour assurer l’uniformité entre les plateformes et contribuer à son amélioration continue. 
• Promouvoir une approche axée sur les utilisateurs et utilisatrices: Tirer des conclusions de la recherche et des données et savoir comment transformer ces conclusions en solutions concrètes. Établir des relations avec les utilisateurs et défendre leurs intérêts lors de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles responsables des produits, de l’ingénierie et du marketing. 
• Collaboration: Être un modèle positif, promouvoir la culture dans le studio et défendre la conception au sein de Lightspeed. 

Ce que tu dois apporter :

• Au moins cinq ans d’expérience pratique en conception de produits maison, d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur. 
• Excellentes compétences en communication. Capacité de rallier les parties prenantes à ton parcours de conception et d’expliquer le travail avec attention et concision.
• Solides compétences en conception esthétique pour aider à rehausser l’identité visuelle de nos marques.
• Maîtrise des pratiques de conception de services.
• Faire preuve de curiosité et vouloir faire évoluer continuellement ton processus de conception en tirant parti des outils d’IA pour offrir des produits meilleurs et davantage axés sur l’utilisateur.
• Expérience appliquée dans toutes les manifestations numériques et physiques de nos conceptions, du Web réactif jusqu’au prochain saut technologique en passant par les applications natives.
• Haut niveau de conscience de soi et profonde empathie, tant pour le client que pour les objectifs de ton équipe.
• Grande curiosité et capacité de tenir compte de la stratégie et de la vision des produits. Tu ne te soucies pas seulement de l’apparence ou des impératifs de la conception, mais aussi des raisons sous-jacentes.
• Connaissance d’un arsenal d’outils de conception (Figma, Google Suite, JIRA et autres outils de prototypage comme Lovable et Cursor).
• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste

Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas vraiment si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Tu pourras profiter :

• D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.
• D’une culture qui valorise la performance.
• De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.
• D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

• Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail. 
• Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.
• Cotisations à ton régime de retraite. Ton avenir est important.
• Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.
• Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.
• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.
• Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par les employés, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.
• Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un Macbook personnel.
• Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.