Consultant en Conduite du Changement M365 et Copilot (H/F)
En tant que Consultant en Conduite du Changement M365 (F/H), votre autonomie et votre force de proposition prendront toute leur ampleur en prenant en charge des projets diversifiés, laissant une grande place à l’initiative et à l’innovation.
Vous assurerez un rôle de conseil et d'assistance sur votre périmètre d’expertise.
Vous apporterez votre expertise sur les technologies Microsoft et évoluerez au fil des phases de nos projets.
Passionné par les problématiques d’accompagnement et de mode de travail collaboratif, vous intervenez dans le cadre de projets de transformation des pratiques et des outils pour nos clients grands comptes.
Vos missions :
- Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement
- Animer des ateliers sur les usages et les pratiques au sein des entreprises
- Appréhender les impacts, les besoins fonctionnels et organisationnels du client autour des services utilisateurs
- Cartographier des profils d’utilisateurs et des cas d’usages
- Préconiser des stratégies de gouvernance et des cas d’usages pour répondre à une problématique ou un besoin métier, définir une cible et une trajectoire
- Contribuer activement au développement et à l’enrichissement de l’offre : concevoir et mettre en œuvre des solutions d’accompagnement au changement
- Animer des ateliers de spécifications techniques
- Rédiger des documentations (dossier d’ingénierie, d’intégration, de recette, etc.)
- Déployer les solutions dans le contexte du client
- Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles
- Assurer la veille technologique et proposer des axes d’amélioration
Qualifications
- De formation BAC+5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience à minima de 2 à 3 ans dans la conduite du changement (hors alternance), notamment sur les problématiques inhérentes à la gestion de l’accompagnement des utilisateurs et des clients dans leur projet de transformation digitale M365
- Vous maitrisez les technologies Microsoft et Copilot, vous avez une sensibilité sur l'IA générative : Copilot, ChatGPT, Gemini, Perpexity, Claude, Mistral etc..
- Vous êtes capable d’interagir avec des groupes d'interlocuteurs variés : IT, directeurs, opérationnels ..
- Votre goût du challenge seront mis à contribution pour garantir la réalisation de solutions de haute qualité intégrant des problématiques complexes, hétérogènes et innovantes
- Vous disposez d’un excellent relationnel, de bonnes capacités d’adaptation et du sens du service
- Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe et en autonomie. Votre dynamisme vous permet de convaincre et de fédérer
- Très bonne communication à l'oral comme à l'écrit
- Anglais courant est obligatoire (il y aura un test d'anglais à l'entretien)
Additional Information
Les petits +
🚀 Communauté : Faire partie intégrante d'une communauté de passionnés pour continuer d'apprendre au quotidien auprès des meilleurs de l'univers Microsoft.
💰 Primes de Participation, d'Intéressement et de Vacances
🏡 Télétravail Flexible : Un accord de 2 jours de télétravail par semaine
🍽️ Carte Tickets Restaurants Edenred + : 9,30 € / jours travaillés
💊 Mutuelle Familiale
🚴🏼♀️ Forfait Mobilité Durable : à hauteur de 400€ / an
🌐 Un accès anticipé aux nouvelles technologies #M'GPT #Copilot et aux plus hauts niveaux de certifications Microsoft !