Directeur de Projet Digital H/F

Au sein des équipes de notre client grand compte (agence de stratégie et de transformation marketing) vous serez amené(e)s à accompagner ce dernier sur ses projets de transformation digitale. 

Vos missions seront les suivantes:

EXPERTISE

- Piloter, conduire et suivre les projets :

• Être garant du pilotage et des enjeux de Delivery sur ses projets
• S’assurer de la bonne mise en œuvre et du suivi des bonnes pratiques de gestion de projet par les Chefs de Projet
• Suivre les charges avec estimation du reste à produire dans un contexte projet complexe
• Coordonner et challenger au quotidien les équipes on-boardées dans les différents streams de projets, tant design que techniques
• Monitorer et coordonner la remontée des signaux ‘faibles’ porteurs de risque (en provenance des Chef de Projets, des équipes, du client ou autre) – Elaborer un plan de réduction de risques (orienté solution) pour action et/ou revue avec management si besoin d’escalade
• Être capable de porter une analyse critique sur les indicateurs de performance et de proposer les plans d’action adéquats
• Prendre en charge la procédure d’escalade en cas de conflit :
  • Vis-à-vis du client : présenter la position de l’Agence, la défendre et la porter auprès des sponsors du projet
  • En interne, faciliter la résolution de conflit
• Superviser la production des livrables associés aux engagements

- Setup des projets :

• Définir le modèle de Delivery et le mettre en place :
  • Waterfall, agile / agile à l’échelle, hybride...
  • Inshore / nearshore / offshore...
  • Equipe constituée de différentes géographies...
• Délimiter les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes
• Définir la gouvernance pouvant comprendre plusieurs équipes / stakeholders
• Définir et mettre en place les indicateurs de pilotage du projet et les tableaux de bords permettant de les suivre

- Cadrage des projets :

• Piloter la préparation, l'animation et la restitution des ateliers de cadrage des besoins du client et des tiers en toute autonomie
• Cadrer la construction du produit (MVP et au-delà) et/ou du scope en s'assurant de sa cohérence avec la proposition commerciale et les enjeux du client

- Reporting :

• Préparer et présenter (seul ou en binôme avec le Client Service) les instances de pilotage mensuel (de type comité de pilotage)
• Piloter la rentabilité au niveau de ses clients (objectif DCM Agence 60%) et être force de proposition dans l’optimisation de la rentabilité, maitriser les couts externes (notamment les free-lance)

- Contexte Agile :

• Sur certains projets/clients, peut être amené à jouer un rôle de Scrum Master Senior au sein d’une équipe agile (définition des ways of working, Dor/DoD, mise en place des cérémonies, setup des outils etc.) et/ou Scrum of Scrum au sein d’un contexte agile à l’échelle

-  Mettre son expertise au service d’expériences good pour les clients, pour les utilisateurs, pour la société
-  Porter l’offre globale de l’Agence auprès de ses clients et/ou prospects, notamment sur les sujets de responsabilité digitale (data privacy, sobriété numérique, accessibilité...)

MANAGEMENT

-  Encadrer les Chefs de Projet sur leurs responsabilités opérationnelles (booking, coordination, planning, scope, qualité, risques, remontée et analyse critique des KPIs, relation client...), les faire monter en compétence et les responsabiliser
-  Participer à l’identification et la valorisation des talents
-  Participer aux recrutements de l’Agence et aux évaluations annuelles de ses équipes
-  Contribuer au bon fonctionnement global de l’Agence : garant de la bonne tenue des feuilles de temps, des congés, RTT de ses équipes, pro-actif dans sa staffabilité (minimum 80%) et dans sa billabilité (objectif >90%)

Qualifications

• Bac+5 web/digital (université, école de commerce)
• Vous avez minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire
• Vous avez déjà encadré/managé une équipe
• Un niveau d'anglais opérationnel est recommandé