Directeur.trice conseil (H/F)

Votre rôle

Rattaché·e à au Directeur de pôle, le/la Directeur·rice Conseil Événementiel est un·e acteur·rice clé de la stratégie du Groupe. Véritable partenaire des clients, vous pilotez la relation, la recommandation stratégique, le développement commercial et le management des équipes conseil.

Vous intervenez sur des projets complexes et à forts enjeux, en garantissant un haut niveau d’exigence, de performance et de valeur ajoutée.

Stratégie & Conseil

• Analyser les enjeux business, marketing, institutionnels et RH des clients afin de définir des stratégies événementielles sur-mesure

• Concevoir et structurer des dispositifs événementiels globaux (présentiel, hybride, digital), intégrés dans des stratégies de communication 360°

• Être garant·e de la pertinence stratégique, de la cohérence des messages et de la qualité du conseil apporté

• Accompagner les clients dans la définition des objectifs, KPIs et indicateurs de performance

Développement commercial & relation client

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques (grands comptes, institutions, marques premium)

• Construire des relations durables avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Communication, Marketing, RH, Achats, COMEX)

• Identifier et activer les opportunités de développement (cross-sell, up-sell, nouveaux formats, nouveaux territoires d’expression)

• Contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires et à la fidélisation clients

Appels d’offres & recommandations

• Superviser les réponses aux appels d’offres : cadrage stratégique, insight, concept, storytelling, budget et planning

• Challenger les équipes conseil, création et projet afin de garantir l’excellence des recommandations

• Présenter et défendre les propositions auprès des clients et des comités de décision

• Assurer la compétitivité, la faisabilité et la rentabilité des offres

Pilotage des projets & excellence opérationnelle

• Superviser le déploiement des dispositifs événementiels complexes, en lien avec les directions de projet et de production

• Garantir le respect des engagements contractuels, des budgets, des délais et des standards de qualité

• Anticiper les risques, arbitrer les décisions clés et accompagner les équipes dans les phases sensibles des projets

• Être garant·e de la satisfaction client et de l’excellence opérationnelle

Management & leadership

• Encadrer, fédérer et faire monter en compétences les équipes conseil / clientèle

• Structurer et optimiser les méthodes de travail, process et outils de pilotage

• Insuffler une culture du conseil, de la performance et de l’innovation

• Participer au recrutement, à l’évaluation et à la fidélisation des talents

Vision, innovation & rayonnement

• Assurer une veille active sur les tendances événementielles, expérientielles, RSE et technologiques

• Être force de proposition sur de nouveaux formats, usages et approches créatives

• Contribuer au positionnement stratégique et au rayonnement du Groupe

Qualifications

• Formation supérieure en communication, marketing, événementiel ou équivalent

• Expérience professionnelle de 7 ans minimum, acquise impérativement en agence de communication et/ou agence événementielle

• Expérience confirmée sur un poste de direction conseil, direction de clientèle senior ou direction de projets événementiels complexes

• Solide maîtrise des enjeux de conseil stratégique, développement commercial et pilotage de comptes à forts enjeux

• Capacité avérée à piloter des appels d’offres structurants et à porter des recommandations stratégiques de haut niveau

• Excellente compréhension des problématiques budgétaires, contractuelles et de rentabilité des projets

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Communication, Marketing, RH, Achats, COMEX)

Vous avez le sens du relationnel, de l’écoute et du service, vous avez un bon réseau que vous savez entretenir et développer, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre esprit d’équipe, vous avez une expérience reconnue dans la mise en place d'événements de tous types, vous savez travailler en mode projets avec un esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux(se), persévérant(e), dynamique, motivé(e), votre anglais est professionnel :  

Venez participer à l’aventure WMH project, nous avons hâte de vous rencontrer !

Additional Information

Process de recrutement : 1 à 2 entretiens

L'ensemble des missions sont à effectuer dans le respect des process et des valeurs dictés par la politique RSE du groupe : production responsable, intégration et développement humain, participation aux causes soutenues par l'agence.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap….