Le General Manager assure la planification et la gestion opérationnelle de l’hôtel, en veillant à la satisfaction des clients, des collaborateurs, du groupe et du propriétaire. Il garantit la qualité des services proposés tout en s’assurant d’atteindre et de dépasser les objectifs financiers de l’établissement.
Ses responsabilités incluent notamment :
Compétences et qualités requises