Gestionnaire de produit / Product Owner, MyMila
(Mandat temporaire de 18 mois avec avantages sociaux)
Mila, pôle mondial en intelligence artificielle
À propos de Mila
Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l’Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses importantes contributions au domaine de l’apprentissage profond, Mila s’est particulièrement distingué dans la modélisation du langage, la traduction automatique, la reconnaissance d’objets et les modèles génératifs. Depuis 2017, Mila est le fruit d’une collaboration entre l’Université de Montréal et l’Université McGill, en lien étroit avec Polytechnique Montréal et HEC Montréal.
Mila s’est donné pour mission d’être un pôle mondial d’avancées scientifiques qui inspire l’innovation et l’essor de l’intelligence artificielle (IA) au bénéfice de tous.
Pour en connaitre davantage, veuillez consulter https://mila.quebec/
Votre future équipe
Relevant du Directeur, Affaires académiques et soutien administratif aux chercheurs, vous gérerez l'amélioration et le développement continu de MonMila, la plateforme web centralisée qui gère l'information des étudiants, l'intégration, le recrutement et de nombreuses autres fonctions importantes. Il s'agit d'un rôle essentiel conçu pour combler l'écart entre nos besoins opérationnels et l’état actuel de MonMila, en améliorant les fonctionnalités existantes et en en développant de nouvelles pour garantir une expérience utilisateur facile et optimale pour les membres de notre communauté.
Votre mandat
Nous recherchons une personne professionnelle motivée, autonome et possédant une solide expérience en développement pour un mandat de 18 mois. Dans ce rôle hybride, vous agirez à la fois comme gestionnaire de produit stratégique et comme développeur technique low-code pour la plateforme. Vous superviserez le cycle de vie complet du produit, y compris la collecte des exigences et la définition de la feuille de route, jusqu'au codage pratique et au déploiement.
Après une période initiale d'apprentissage du fonctionnement du système, vous vous lancerez dans la mise en œuvre des améliorations que nous avons déjà identifiées. À mesure que vous acquerrez de l'expérience et des connaissances avec cette plateforme, vous commencerez à nous aider à identifier de nouvelles opportunités pour améliorer et simplifier l'expérience utilisateur pour les membres de notre communauté.
Gestionnaire de produit et gestion des parties prenantes
- Vision du produit et feuille de route : En collaboration avec la Direction, définir la vision du produit et la feuille de route de haut niveau du projet sur 18 mois. Assurer l'alignement de la feuille de route avec les objectifs stratégiques de Mila et le cycle de vie académique.
- Liaison avec les parties prenantes : Coordonner les communications et les consultations quotidiennes avec les parties prenantes et le fournisseur. Recevoir les demandes de développement et évaluer le temps de développement, la priorité et les interdépendances. Peut mener des ateliers et des entretiens avec les parties prenantes pour recueillir, comprendre et valider les exigences.
- Gestion du backlog : Gérer le carnet de produit (backlog) ; affiner, prioriser continuellement les demandes pour se concentrer sur les éléments à plus forte valeur.
- Récits utilisateurs et exigences : Traduire les besoins complexes en récits utilisateur clairs et exploitables avec des critères d'acceptation définis.
- Gestion des fournisseurs : Gérer la relation avec le fournisseur de la plateforme, escalader les tickets de support critiques et coordonner le support technique et/ou l'assistance fournie par le fournisseur. Faire des recommandations pour toute dépense de développement externe.
Gestion de projet et livraison
- Planification des implémentations : Planifier et gérer la sortie des fonctionnalités nouvelles et/ou modifiées, en veillant à ce que les nouvelles fonctionnalités soient testées et déployées en douceur sans perturber les opérations quotidiennes en cours.
- Assurance qualité : Définir et exécuter des plans de test (UAT) pour s'assurer que tous les livrables respectent les normes de qualité avant la sortie.
- Amélioration des processus : Établir et appliquer les meilleures pratiques pour la gestion du changement, en prévenant les modifications ad hoc qui pourraient déstabiliser le système.
Développement technique (Low-Code)
- Mise en œuvre pratique : Concevoir, construire et maintenir des modules, des formulaires et des flux de travail personnalisés à l'aide de HTML (Bootstrap 5), CSS, JavaScript (jQuery), and SQL dans l'environnement low-code de la plateforme.
- Intégration du système : Superviser et dépanner les intégrations d'API et les flux de travail de synchronisation des données entre MyMila et d'autres systèmes institutionnels.
Documentation et durabilité
- Documentation technique : Créer et maintenir une documentation technique complète de toutes les fonctionnalités personnalisées pour atténuer les risques institutionnels.
- Transfert de connaissances : Maintenir une base de connaissances pour les utilisateurs en collaboration avec l'équipe des Affaires académiques et fournir une formation/un soutien aux utilisateurs avancés au sein de l'organisation.
Requirements
Profil Recherché
- Baccalauréat en Informatique, systèmes d'information, Administration des affaires ou un domaine connexe.
- Au moins cinq années d'expérience dans un rôle similaire avec une orientation technique et des responsabilités de programmation/développement.
- Expérience avérée dans l'administration d'une plateforme low-code ou d'un système de gestion de contenu (CMS). Une expérience antérieure avec le système in1touch est un atout majeur.
- Une expérience de travail dans un environnement d'enseignement supérieur ou de recherche est un atout supplémentaire.
Compétences techniques
- La maîtrise de HTML (Bootstrap5), CSS et JavaScript (jQuery) est requise pour la personnalisation des interfaces utilisateur front-end et back-end.
- La maîtrise de SQL et la compréhension des systèmes de gestion de bases de données relationnelles (SGBDR).
- La capacité de comprendre et de déboguer les intégrations d'API (REST, JSON, CSV) est un atout.
Compétences générales
- Pensée stratégique : Capacité à avoir une vue d'ensemble et à composer entre les correctifs techniques immédiats et la stabilité à long terme de la plateforme.
- Communication : Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de traduire des concepts techniques pour des publics non techniques et de négocier les priorités avec diverses parties prenantes.
- Autonomie et adaptabilité : Capable de travailler de manière indépendante pour résoudre des problèmes complexes dans un environnement en évolution rapide.
- Être bilingue, en raison des interactions que vous aurez dans le cadre de votre emploi avec certains de nos partenaires, parties prenantes, ou membres de notre communauté académique anglophones.
-----------ENGLISH VERSION-----------
Product Owner, MyMila
Job Type: Contract (18 months)
Location: Montreal, Quebec (Hybrid)
Team: Academic Affairs & Administrative Support for Researchers
About Mila
Founded by Professor Yoshua Bengio of the Université de Montréal, Mila brings together researchers specializing in artificial intelligence, and more specifically in machine learning, deep learning and reinforcement learning. Recognized worldwide for its important contributions to the field of deep learning, Mila has particularly distinguished itself in language modeling, machine translation, object recognition and generative models. Since 2017, Mila has been the fruit of a collaboration between Université de Montréal and McGill University, with close links to Polytechnique Montréal and HEC Montréal.
Mila's mission is to be a global hub of scientific advances that inspires innovation and the rise of artificial intelligence (AI) for the benefit of all.
To find out more, please visit https://mila.quebec/
Your Future Team
Reporting to the Director, Academic Affairs & Administrative Support for Researchers, you will manage the ongoing improvement and development of MyMila, the centralized web platform that handles student information, onboarding, recruitment, and many other important business functions. This is a critical role designed to bridge the gap between our operational needs and MyMila’s current state, improving existing functionalities and developing new ones to ensure an easy, efficient user experience for our community members.
Your Mandate
We are seeking a motivated, autonomous professional with a strong development background for an 18-month mandate. In this hybrid role, you will act as both the strategic product manager and the technical low-code developer for the platform. You will oversee the full product lifecycle—including gathering requirements and defining the roadmap to hands-on coding and deployment.
After an initial period learning how the system works, you’ll jump right in and implement improvements we’ve already identified. As you gain experience and knowledge with that platform, you’ll begin helping us identify new opportunities to improve and simplify the user experience for members of our community.
Key Responsibilities
Product Ownership & Stakeholder Management
- Product Vision & Roadmap: In collaboration with the Director, define the product vision and high-level project roadmap over 18 months. Ensure the roadmap is aligned with Mila’s strategic goals and the academic lifecycle.
- Stakeholder Liaison: Coordinate day-to-day communications and consultation with business stakeholders and the vendor. Receive development requests and evaluate development time, priority, and interdependencies. May conduct workshops and interviews with stakeholders to gather, understand and validate requirements.
- Backlog Management: Own the product backlog; continuously refine, prioritize, and groom requests to focus on the highest-value items.
- User Stories & Requirements: Translate complex business needs into clear, actionable user stories with defined acceptance criteria.
- Vendor Management: Manage the relationship with the platform vendor, escalating critical support tickets and coordinating technical support and/or assistance provided by the vendor. Make recommendations for any external development expenses.
Project Management & Delivery
- Release Planning: Plan and manage the release of new and/or modified functionalities, ensuring new features are tested and deployed smoothly without disrupting ongoing day-to-day business operations.
- Quality Assurance: Define and execute test plans (UAT) to ensure all deliverables meet quality standards before release.
- Process Improvement: Establish and enforce best practices for change management, preventing ad-hoc changes that could destabilize the system.
Technical Development (Low-Code)
- Hands-On Implementation: Design, build, and maintain custom modules, forms, and workflows using HTML (Bootstrap 5), CSS, JavaScript (jQuery), and SQL within the platform’s low-code environment.
- System Integration: Oversee and troubleshoot API integrations and data synchronization workflows between MyMila and other institutional systems.
Documentation & Sustainability
- Technical Documentation: Create and maintain comprehensive technical documentation of all custom functionalities and features to mitigate institutional risk.
- Knowledge Transfer: Maintain a knowledge base for users in collaboration with the Academic Affairs team and provide training/support to power users within the organization.
Profile Sought
Education & Experience
- Undergraduate degree in Computer Science, Information Systems, Business Administration, or a related field.
- 5+ years of experience in product management in a similar role with a technical focus and programming/development responsibilities.
- Proven experience administering a low-code platform or Content Management System (CMS). Previous experience with the in1touch system is a major asset.
- Experience working in a higher education or research environment is a major asset.
Technical Skills
- Mastery of HTML (Bootstrap5), CSS, and JavaScript (jQuery) is required for customizing the front-end and back-end user interfaces.
- Proficiency in SQL and understanding of Relational Database Management Systems (RDBMS).
- Ability to understand and debug API integrations (REST, JSON, CSV) is an asset.
Soft Skills & Competencies
- Strategic Thinking: Ability to see the "big picture" and balance immediate technical fixes with long-term platform stability.
- Communication: Excellent interpersonal skills, with the ability to translate technical concepts for non-technical audiences and negotiate priorities with diverse stakeholders.
- Autonomy & Adaptability: Capable of working independently to solve complex problems in a fast-paced, evolving environment.
- Be bilingual, given the interactions you will have in the course of your employment with some of our English-speaking partners, stakeholders, or members of our academic community.
Benefits
De bonnes raisons pour travailler à Mila
- L’occasion de contribuer à une mission unique avec un impact important;
- Un programme d’assurance collective complet (maladie, dentaire, invalidité, vie, assurance voyage et garanties complémentaires);
- Un programme d’aide aux employés et à la famille;
- Un accès à un service de télémédecine;
- Une politique de congés annuels offrant une base de 20 jours de vacances dès l’embauche;
- Un régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur minimale de 4%;
- Une généreuse enveloppe flexible vous permettant de personnaliser vos avantages sociaux en fonction de ce qui contribue à votre bien-être. Vous pouvez sélectionner et combiner les options qui correspondent à vos besoins parmi les crédits style de vie, une assurance bonifiée, des journées de vacances supplémentaires et une contribution enrichie au régime de retraite;
- Un horaire flexible, un horaire d’été et une possibilité de télétravail;
- Un milieu de travail au cœur de la Petite Italie, dans le quartier branché Mile-Ex, à proximité des transports en commun;
- Une équipe d’experts de leur domaine, des gens passionnés et passionnants;
- Une ambiance de travail collaborative et inclusive.
Nous voulons vous connaître
À Mila, la diversité nous tient à cœur. Nous valorisons un environnement de travail équitable, ouvert et respectueux des différences. Nous encourageons toute personne souhaitant œuvrer dans un écosystème en progression continue et stimulée à contribuer à l’application et la définition d’une culture saine et inclusive, à postuler.
Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées seront contactées.
https://mila.quebec/fr/protection-de-la-vie-privee
Good reasons to work at Mila
- The opportunity to contribute to a unique mission with a major impact;
- A comprehensive group insurance program (health, dental, disability, life, travel and extended benefits);
- An employee and family assistance program;
- Access to a telemedicine service;
- A vacation policy offering a base of 20 days' vacation upon hiring;
- A retirement savings plan with a minimum employer contribution of 4%;
- A generous flexible package allowing you to tailor your benefits to what contributes to your well-being. You can select and combine options to suit your needs, including lifestyle credits, enhanced insurance, extra vacation days and enriched pension contributions;
- Flexible working hours, a summer schedule and the possibility of telecommuting;
- A work environment in the heart of Little Italy, in the trendy Mile-Ex district, close to public transportation;
- A team of passionate experts in their field;
- A collaborative and inclusive work environment.
We want to know you
At Mila, diversity is important to us. We value a work environment that is fair, open and respectful of differences. We encourage anyone who wants to work in an ecosystem that is constantly evolving and stimulated to contribute to the application and definition of a healthy and inclusive culture, to apply.
Please note that only selected candidates will be contacted.