IT Operations & Project Coordinator - CDI
CABAIA recrute un(e) IT Operations & Project Coordinator !
CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement, CABAIA propose des collections qui respectent toutes les envies et tous les quotidiens.
La mission de la marque ? Transformer chaque déplacement en voyage, pour multiplier les expériences et vivre notre vie comme on l’entend. Tout simplement.
Alors, envie de nous rejoindre ? ✌️
Les principaux avantages chez CABAIA :
Culture stimulante, décalée et colorée, fondée sur des valeurs fortes ;
Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle avec du télétravail ;
RTT pour tous les CDI ;
Politique d'augmentation annuelle ;
BSPCE à hauteur de 50 % du salaire annuel de base ;
De nombreux moments de convivialité et afterwork avec l’équipe ;
Et bien plus encore !
Tes missions :
Au sein de l’équipe IT, tu seras en charge d’intervenir sur une infrastructure moderne, 100 % Cloud & SaaS, sans dette technique, mais avec de fortes ambitions de structuration et de montée en puissance. Bras droit technique et organisationnel du CTO, tu joues un rôle clé à la croisée de l’infrastructure, de l’opérationnel et de la qualité.
🏗️ Projets d’infrastructure (conception & déploiement)
Tu es responsable de l’évolution et de la robustesse de notre socle technique. Ici, pas de simple coordination : tu conçois, tu implémentes, tu opères.
Concevoir et déployer les projets d’infrastructure Cloud & SaaS (Azure, Google Cloud, Business Central, Shopify, Modern Data Stack).
Mettre en place et renforcer les fondations Identité & Sécurité : SSO (Entra ID / Google Workspace), MFA, Conditional Access, gestion des accès et des rôles.
Déployer et administrer la gestion de parc (MDM) pour les environnements Mac et PC.
Piloter l’optimisation de notre stack SaaS : rationalisation des outils, maîtrise des coûts, sécurisation des usages et des accès.
Automatiser et fiabiliser les configurations (scripts, bonnes pratiques, documentation).
🛠️ Support & continuité de service (binôme opérationnel)
En lien étroit avec la SysAdmin, tu sécurises le quotidien et garantis la continuité de service.
Travailler en binôme fonctionnel avec la SysAdmin.
Assurer la reprise complète du support N1/N2 en cas d’absence.
Participer activement à la gestion des pics d’activité, en traitant les tickets aux côtés du SysAdmin.
Être le/la référent(e) N2/N3 sur les incidents complexes et les sujets transverses.
Contribuer à l’amélioration continue du support (process, priorisation, outillage).
✅ Organisation & qualité (QA & rigueur opérationnelle)
Tu apportes de la méthode et de la fiabilité dans nos projets et nos mises en production.
Soutenir les équipes SI lors des mises en production en structurant et exécutant les campagnes de tests.
Mettre en place un recettage rigoureux, majoritairement manuel, avec une automatisation simple lorsque pertinente.
Formaliser et améliorer les processus techniques et opérationnels (tests, déploiements, changements).
Être garant(e) de la qualité, de la stabilité et de la lisibilité de nos environnements.
Compétences 🦾
Administration Cloud & SaaS : tu maîtrises l’administration des environnements Microsoft 365 / Entra ID et Google Workspace et tu es à l’aise avec les enjeux de sécurité et de gouvernance des outils SaaS.
Gestion de parc & MDM : tu connais les principes de la gestion de parc Mac et Windows et sais administrer ou configurer un MDM (Intune, Jamf, Kandji) pour standardiser, sécuriser et automatiser les postes utilisateurs.
Support utilisateur : tu es capable d’assurer un support N1/N2 sur des environnements Mac et PC, de diagnostiquer des problèmes matériels ou logiciels, et d’intervenir efficacement auprès des utilisateurs.
Gestion de projet IT : tu maîtrises les outils et les bases du pilotage de projet (Jira, Confluence) et sais structurer un sujet de bout en bout, du recueil du besoin jusqu’au déploiement, en passant par le planning et la recette.
Qualité et culture du test : tu sais suivre un plan de recette (UAT), tester méthodiquement et documenter un bug de manière précise, factuelle et exploitable.
Automatisation et scripting : tu es capable de lire ou d’écrire des scripts simples (PowerShell, Bash ou Python) pour automatiser des tâches récurrentes et gagner en fiabilité et en efficacité.
Rigueur et fiabilité : tu as le sens du détail et tu sais qu’en IT, une petite erreur de configuration, de budget ou de test peut avoir de grosses conséquences.
Posture hands-on : tu acceptes pleinement de faire du support utilisateur, de configurer des PC ou des Mac, et de mettre les mains dans le cambouis quand nécessaire.
Profil recherché 🥸
Tu possèdes 3 à 5 ans d’expérience technique, en tant qu’Admin Sys, Ingénieur Cloud ou Coordinateur Tech, et tu maîtrises les environnements Cloud et SaaS (Azure AD, Office 365, Google Workspace).
Tu es un(e) “doer” : tu aimes mettre les mains dans le concret, que ce soit pour configurer un utilisateur, écrire un petit script PowerShell ou Bash, ou comprendre une API pour automatiser une tâche.
Tu connais les enjeux réseaux et sécurité, et tu sais les appliquer au quotidien pour garantir la fiabilité et la continuité des services.
Tu veux passer un cap vers la gestion de projet et l’organisation : piloter un déploiement, suivre un planning, gérer un budget ou orchestrer une campagne de tests ne te fait pas peur.
Organisé(e) et rigoureux(se), tu sais jongler entre projets, suivi opérationnel et priorités, tout en gardant un œil sur les détails qui font la différence.
Tu combines technique, autonomie et sens du service, et tu aimes contribuer concrètement à faire avancer l’équipe et les projets.
Processus de recrutement 🔎 :
Entretien #1 avec Mathilde - Talent Acquisition Manager (30 min) ;
Entretien #2 avec Silvano – CTO (45 min) ;
Cas pratique en live avec Silvano et une personne de l’équipe IT ;
Entretien #3 avec Emilien – Co-founder (30 min).
Chez CABAIA, nous croyons en la force de la diversité, de l'égalité et de l’inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque voix est valorisée, chaque différence est célébrée et chaque individu est respecté. Nous accordons la même considération à toutes les candidatures. Cette annonce est également ouverte aux travailleurs en situation de handicap. Des aménagements de poste sont possibles, alors n’hésitez pas à nous en parler lors du processus de recrutement.