Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) | AT-PAC Germany (Windhagen)
Der Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) bei AT-PAC verantwortet die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden sowie den internen Bereichen Vertrieb, Engineering und Logistik und stellt eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
Aufgaben:
Auftragsmanagement & Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Verwaltung von Kundenkonten sowie Pflege und Aktualisierung von Auftragsdaten
- Kommunikation mit Kunden und Vertrieb zu Produktverfügbarkeit, Lieferterminen, Auftragsstatus oder Änderungen
- Prüfung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen auf Richtigkeit
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie schnelle und lösungsorientierte Klärung von Fragen zu Aufträgen und Lieferungen
- Regelmäßige Überprüfung von Systemdaten zur Sicherstellung der Datenqualität
Projekt- und Bestandskoordination
- Unterstützung beim Aufsetzen neuer Projekte, inklusive Bonitätsprüfung und Vertragsprüfung
- Materialplanung und -verwaltung für kommende Projekte
- Bearbeitung von Aufträgen nach Freigabe durch das Engineering-Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Verwaltung von Rückständen (Backorders) sowie deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von Mietrückgaben, Umwandlungen in Kaufaufträge sowie Projektabschlüssen
Logistik & Abrechnung
- Sicherstellung, dass alle projektbezogenen Kosten (z. B. Transport, technische Services, Vormontage) korrekt fakturiert werden
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter Berücksichtigung aller Projektkosten
- Sicherstellung und Einhaltung von Vorgaben, Prozessen und Deadlines der Umdasch Group
Qualifications
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Logistik oder Kundenservice. Idealerweise in der Baubranche.
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und proaktiven Arbeitsweise
- Bereitschaft, neue Systeme, Produkte und Prozesse zu erlernen