Operations Support Officer e-Commerce

Over dnata

dnata is een internationale dienstverlener in de luchtvaart- en logistieke sector en actief op meer dan 127 luchthavens wereldwijd. De organisatie levert geïntegreerde diensten op het gebied van ground handling, cargo, catering en retail.
dnata Nederland opereert op Schiphol in een sterk gereguleerde, dynamische en operationeel complexe omgeving. Veiligheid, betrouwbaarheid, compliance en continuïteit staan centraal in alles wat we doen. We werken continu aan het verbeteren van processen en prestaties, met aandacht voor mensen, samenwerking en duidelijke verantwoordelijkheden.

Doel van de functie

Als e-Commerce Office Officer zorg je voor een correcte, tijdige en conforme administratieve afhandeling van e-commerce cargostromen. Je ondersteunt de dagelijkse operatie door te zorgen voor juiste systeemregistraties, een gecontroleerde afhandeling van chauffeurs en een correcte vrijgave van zendingen.
In deze rol draag je direct bij aan de continuïteit en kwaliteit van de operatie en aan het naleven van wet- en regelgeving binnen een tijdkritische werkomgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en begeleiden van chauffeurs binnen de e-commerce operatie

• Controleren van documentatie, autorisaties en douanestatus van zendingen

• Administratief verwerken en registreren van e-commerce cargostromen in systemen

• Zorgen voor juiste en tijdige systeemregistraties

• Afstemmen met warehouse, planning, customs en transportpartners

• Signaleren en tijdig escaleren van operationele of compliance-gerelateerde afwijkingen

• Ondersteunen bij audits, rapportages en procesverbeteringen

Vereiste ervaring en profiel

• MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek of administratie

• 2 tot 4 jaar ervaring in een logistieke, warehouse- of cargo-omgeving

• Ervaring met cargo- of e-commerce systemen is een pré

• Basiskennis van douaneprocessen en cargovrijgave

• Nauwkeurig, stressbestendig en communicatief vaardig

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Waarom werken bij dnata

Werken bij dnata betekent werken in een internationale luchtvaartomgeving waar veiligheid, duidelijke processen en samenwerking centraal staan. In deze rol heb je directe invloed op de dagelijkse operatie en draag je bij aan een betrouwbare en conforme e-commerce afhandeling op Schiphol.
dnata biedt een duidelijke rolafbakening, samenwerking met professionele teams en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen heldere operationele en wettelijke kaders.

Interesse

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer via de sollicitatieknop. Wij nemen je sollicitatie zorgvuldig in behandeling.