In dieser Schlüsselrolle bist du übergreifend für die Qualitätssicherung im Facilty Management Department für Deutschland zuständig.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
Planung und Durchführung von Qualitätsaudits in allen Facility-Services
Bewertung der Serviceleistungen, einschließlich Reinigung, Wartung, Sicherheit und Abfallmanagement
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Kundenanforderungen und gesetzlichen Vorgaben (z. B. ISO 9001, ISO 14001, OSHA)
Dokumentation der Audit-Ergebnisse und Erstellung umsetzbarer Berichte mit Korrektur- und Präventionsmaßnahmen
Überwachung der Umsetzung von Verbesserungen und Korrekturmaßnahmen
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Unterstützung bei Qualitätsschulungen
Mitwirkung bei internen und externen Audits (Kunden-, Behörden- und Zertifizierungsprüfungen)
Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams zur Förderung einer Qualitäts- und Sicherheitskultur
Pflege von Audit-Tools, Checklisten und Qualitätsdokumentationen
Meldung wiederkehrender Probleme und Empfehlung strategischer Verbesserungen
Verantwortlich für die Umsetzung von Standards und standardisierten Arbeitsanweisungen in unseren Einrichtungen.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Um in dieser Stelle erfolgreich zu sein, bringst du unter anderem folgende Qualifikationen mit:
2–4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung oder Audit im Facility Management oder in der Hotellerie
Fundierte Kenntnisse zu Qualitätsstandards und gesetzlichen Anforderungen
Ausgeprägte Detailgenauigkeit und analytische Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestanforderung)DE1
Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Audit-Projekte gleichzeitig zu managen
Zertifizierung als Qualitätsauditor (z. B. ISO 9001 Lead Auditor) von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Berichtstools
Wir bieten dir:
Wir bei Heimstaden glauben, dass uns Vielfalt stärker macht. Unsere inklusiven und integrativen Teams spiegeln die Gemeinschaften wider, in denen wir tätig sind. Sie bringen mutige Ideen und Leidenschaft ein, um Friendly Homes zu schaffen und die Zukunft des Wohnens zu gestalten.