Senior Product Designer
About KOHO
We’re on a mission to make financial services better for every Canadian. That means no hidden fees, no predatory interest rates - just financial products designed to help our users spend smart, save more, and build real wealth. We’re a performance organization with a strong heart: we care deeply about outcomes, and everything ties back to our mission - to financially empower a generation of Canadians.
At KOHO, we’re not your average 9-5. We believe real impact comes from people who are trusted, empowered, and supported to do their best work - without sacrificing their lives to do it. We prioritize work-life integration, not just work-life balance. That means asynchronous collaboration, flexible hours, and a remote-first setup built around autonomy and high trust.
KOHO is entering its next chapter - leaner, smarter, more AI-integrated. We’re building for impact, not bureaucracy. If you thrive in environments that value clarity, ownership, and bold thinking, you’ll fit right in.
About the Role
At KOHO, Product Design is key to our brand identity and product differentiation. As a Senior Product Designer, you will be involved in every aspect of the product development process. You will be using your skills in UI and UX design, product design, interaction design, visual / audio / motion design and prototyping to create product experiences that wow and deliver measurable value.
We’re looking for someone who embraces innovation, including the use of Generative AI and other AI-powered tools to speed up workflows, explore creative solutions, and enhance design decision-making. Our dream candidate has a passion for understanding users and enjoys working closely with other designers, engineers, data analysts, and product managers to build the best banking experience for Canadians.
What You’ll Do
Work with Product Managers to develop and refine product strategy and vision (not just ‘how it works, looks’ but ‘why it should be built’)
Prepare wireframes, user flows, process flows, customer journeys and other artifacts to effectively communicate interactions and design ideas
Work within an iterative design process: rapid prototyping, initiating user experience research, incorporating feedback, launching quickly and testing hypotheses in an agile environment
Work as a part of an end-to-end product development team: collaborating early with and providing design direction to engineers, understanding technical requirements of what it takes to implement your designs
Collaborate with cross-functional teams to influence all aspects of the product from copywriting to lifecycle marketing
Evangelize our Design-centric product development process, and act as a design mentor to other designers and cross-functional partners
Leverage AI tools to streamline the design process, and uncover user insights
Who You Are
You bring 5+ years of experience on Consumer-facing products, with a focus on Mobile , thriving in fast-paced environments.
You communicate clearly and confidently, presenting your designs to a variety of audiences and articulating the rationale behind your decisions.
You apply user-centric design principles with ease, following web and mobile design standards and best practices, whilst challenging the status-quo.
You have a sharp eye for design and a deep understanding of how to craft intuitive, impactful user workflows.
You enjoy collaborating with others and are passionate about solving real user problems together.
You take initiative and navigate ambiguity with confidence, using your creativity and resourcefulness to find solutions.
You excel at solving complex problems and pride yourself on being highly self-sufficient.
You’re proficient in modern design tools like Figma.
You incorporate GenAI into your design workflows to boost creativity and efficiency.
You come prepared with a strong portfolio that showcases your product design skills and relevant experience.
You’re well-versed in designing for consumer-facing products, particularly in the social, financial, or broader B2C space.
Description de poste en français
À propos du poste
Chez KOHO, le design de produit est au cœur de notre identité de marque et de ce qui nous distingue. En tant que Designer produit sénior, tu seras impliqué·e dans toutes les étapes du développement de produit. Tu mettras à profit tes compétences en design UI et UX, en design de produit, en design d'interaction, en design visuel / audio / motion ainsi qu'en prototypage pour créer des expériences produit qui impressionnent et qui génèrent une valeur mesurable.
On cherche quelqu'un qui embrasse l'innovation, incluant l'utilisation de l'IA générative et d'autres outils propulsés par l'IA pour accélérer les flux de travail, explorer des solutions créatives et améliorer la prise de décision en design. Notre candidat·e idéal·e a une passion pour comprendre les utilisateurs et aime travailler de près avec d'autres designers, ingénieurs, analystes de données et gestionnaires de produit pour bâtir la meilleure expérience bancaire pour les Canadiens.
Ce que tu feras
Travailler avec les gestionnaires de produit pour développer et raffiner la stratégie et la vision produit (pas juste le « comment ça marche et ça paraît », mais le « pourquoi on devrait le construire »)
Préparer des wireframes, des flux utilisateurs, des flux de processus, des parcours clients et autres artefacts pour communiquer efficacement les interactions et les idées de design
Travailler dans un processus de design itératif : prototypage rapide, initiation de recherche UX, intégration des retours, lancement rapide et test d'hypothèses dans un environnement agile
Travailler au sein d'une équipe de développement de produit de bout en bout : collaborer tôt avec les ingénieurs et leur fournir une direction design, comprendre les exigences techniques nécessaires à l'implémentation de tes designs
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour influencer tous les aspects du produit, de la rédaction au marketing de cycle de vie
Promouvoir notre processus de développement centré sur le design et agir comme mentor en design pour les autres designers et partenaires interfonctionnels
Utiliser les outils d'IA pour optimiser le processus de design et découvrir des insights utilisateurs
Qui tu es
Tu as 5+ ans d'expérience sur des produits grand public, avec un focus sur le mobile, et tu t'épanouis dans des environnements qui bougent vite.
Tu communiques clairement et avec confiance, présentant tes designs à différents publics et articulant le raisonnement derrière tes décisions.
Tu appliques les principes de design centré utilisateur avec aisance, suivant les standards et meilleures pratiques du web et mobile, tout en remettant en question le statu quo.
Tu as un œil aiguisé pour le design et une compréhension approfondie de comment créer des flux utilisateurs intuitifs et percutants.
Tu aimes collaborer avec les autres et tu es passionné·e par la résolution de vrais problèmes utilisateurs en équipe.
Tu prends des initiatives et tu navigues l'ambiguïté avec confiance, utilisant ta créativité et ta débrouillardise pour trouver des solutions.
Tu excelles à résoudre des problèmes complexes et tu es fier·ère d'être hautement autonome.
Tu maîtrises les outils de design modernes comme Figma.
Tu intègres l'IA générative dans tes flux de travail en design pour booster ta créativité et ton efficacité.
Tu arrives préparé·e avec un portfolio solide qui démontre tes compétences en design de produit et ton expérience pertinente.
Tu as une bonne expérience en design pour des produits grand public, particulièrement dans le domaine social, financier ou B2C en général.
KOHO is for builders.
If you’re energized by challenge, motivated by mission, and want to be part of a team that punches above its weight - we want to hear from you.
The KOHO culture is one of collaboration, creativity, and diverse perspectives. We are committed to building and fostering an inclusive, accessible environment for everyone. If you have any questions, concerns, or requests regarding accessibility needs, please contact peopleaccessibility@koho.ca and the People and Culture team will be happy to help.
AI Disclosure: KOHO uses artificial intelligence (AI) in certain aspects of its recruitment process to screen, assess, or select applicants. For any questions or concerns, please contact us at talent@koho.ca.
Note: this posting is for an existing vacancy that we are seeking to fill.
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