Senior tehničar/serviser za održavanje opreme - Podgorica
Mi smo Printec!
Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Evropi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.
Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.
Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.
Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija?
Pogledajte video i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.
Trenutno tražimo Senior tehničara/servisera za održavanje opreme u Podgorici, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Biti ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.
Odgovornosti
- Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme, u skladu sa važećim procedurama i standardima,
- Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
- Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
- Planiranje i realizacija svih zahtjeva u dijelu funkcionalnosti bankomatske i POS mreže i prateće opreme,
- Posjeta korisnicima radi pružanja usluge; implementacija procedura za povratne informacije ili pritužbe,
- Vođenje evidencije realizovanih aktivnosti kroz radne aplikacije,
- Popravka modula i djelova u servisnom centru, upravljanje rezervnim djelovima,
- Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode
- Skladištenje, otprema i prijem rezervnih djelova,
- Korišćenje vještina i znanja koje posjeduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva)
Requirements
Kvalifikacije & Iskustvo:
- SSS/VSS elektrotehničkog/računarskog smjera,
- Iskustva na području održavanja elektrotehničke opreme, računara i elektromehaničkih uređaja,
- Izvrsne analitičke vještine i vještine samostalnog rješavanja problema,
- Komunikacione vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
- Visok nivo profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge,
- Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima,
- Dobre komunikacije i timske vještine te poznavanje engleskog jezika,
- Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću,
- Osnovno znanje IT,
- Aktivna vozačka dozvola B kategorije.
Benefits
Nudimo:
- Konkurentnu platu
- Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
- Službeni automobil
- Mogućnost za rad i razvoj sa odličnim timom ljudi
#Li-Onsite