Osoba na powyższym stanowisku aktywnie wspiera Dział Sprzedaży poprzez budowanie relacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi oraz odpowiada za poniższe pod-procesy w ramach głównego procesu OrderToCash:
Kontakt z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi zapewniający wysoki poziom obsługi
Zapewnienie poprawności danych klienta w systemach CRM i ERP (wprowadzanie właściwych informacji dotyczących danych klienta, informacji klient- materiał, cen, rodzaju opakowań, warunków dostaw oraz płatności)
Tworzenie ofert sprzedaży w oparciu o standardy firmy i potrzeby klientów
Tworzenie umów terminarzowych i zamówień pojedynczych
Tworzenie oraz monitorowanie dostaw w systemie SAP
Tworzenie faktur sprzedaży, w tym faktur korygujących
Sprawdzanie sald klientów pod kątem zaległych płatności
Tworzenie zamówień zwrotnych
Praca z portalami klienta
Wypełnianie deklaracji długoterminowych
Monitorowanie poziomu satysfakcji klienta
Nadzór i koordynacja przeglądu umów (m.in. specyficzne wymagania klientów, kontrakty)
Udział w międzynarodowych projektach i lokalnych audytach
Tworzenie raportów i analiz
Qualifications
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym
Znajomość innych języków obcych (francuski, niemiecki) mile widziana
Znajomość systemów SAP i Salesforce mile widziana
Obsługa komputera MS Office
Additional Information
Oferujemy:
Stabilne warunki zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów
Wymagającą i satysfakcjonującą pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej organizacji
Szkolenia specjalistyczne oraz bieżące wsparcie merytoryczne