Store Manager Hilversum

Join us to lead our store in Hilversum & grow our impact

Over Wakuli

Wij houden van geweldige koffie. Daarom bouwen we aan een alternatieve koffie-industrie die écht werkt, voor zowel boeren als consumenten. Hoe? Door rechtstreeks samen te werken met farmer groups over de hele wereld. We zetten transparante, traceerbare exportlijnen op, branden de bonen zelf en verkopen de koffie direct aan klanten. Geen onnodige tussenpersonen of resellers dus. Dankzij deze korte ketens krijgen boeren altijd een goede prijs.

Je vindt ons in 20 barren (met een nieuwe locatie in Arnhem en Hilversum onderweg) verspreid door Nederland en online via ons eigen platform. Voor klanten betekent dat vers gebrande specialty coffee die makkelijk toegankelijk, relatief betaalbaar en vooral ontzettend lekker is.
We bouwen aan het nieuwe koffiemerk van de 21e eeuw met een team van gelijkgestemde innovators van over de hele wereld. En we zoeken jou.

We zoeken een sterke, gedreven Store Manager die helpt onze bedrijfscultuur uit te bouwen, consistentie te creëren en prestaties te verbeteren.

Je beheert de dagelijkse operatie van de store, stuurt je team aan, neemt initiatief en bent verantwoordelijk voor de resultaten. Kortom: je combineert operationele excellentie met mensgericht leiderschap zodat we sterke teams bouwen die onze merkwaarden ondersteunen.

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor de Wakuli-locatie in Hilversum met een team van 5–6 barista’s. Je rol is het managen van de dagelijkse operatie en het coachen, begeleiden en uitdagen van je team om de store elke week beter te maken, terwijl je 80% van je tijd op de werkvloer staat.

Leiderschap en teamontwikkeling

• Je begeleidt je team met coaching, duidelijkheid en structuur

• Je werft nieuw talent en bent verantwoordelijk voor het aannemen, onboarden en ontwikkelen van barista’s

• Je creëert een teamcultuur waar mensen deel van willen uitmaken: eerlijk, ambitieus en energiek

• Je voert performancegesprekken en verhoogt de standaard

Klantbeleving en cultuur

• Je zorgt dat elke klant de volledige Wakuli-ervaring krijgt: geweldige koffie, een gastvrije sfeer en een goed samenwerkend team

• Je brengt consistentie in service en energie binnen de store

• Je blijft dicht bij wat er op de vloer gebeurt en springt bij waar nodig

Operatie en resultaten

• Je bent verantwoordelijk voor de prestaties van de store: omzet, verspilling, team, compliance en standaarden

• Je maakt roosters

• Je bewaakt voorraad, veiligheid, rapportages en processen en grijpt in waar nodig

• Je signaleert risico’s en kansen vroegtijdig en houdt de voortgang erin

• Je deelt best practices met het groeiende Store Management Team om onze uitbreiding te ondersteunen