Supervisor Operations

Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en vind je het belangrijk dat onze gasten veilig en gastvrij ontvangen worden? Ben je flexibel, heb je een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden, dan is deze functie van Supervisor Operations de functie voor jou!

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van teamleiders en medewerkers op het gebied van veiligheid, gastvrijheid en capaciteit. Je hebt een ‘hands-on’ mentaliteit want je bent veel op de werkvloer aanwezig en je werkt veel buiten op het park. Daarnaast straal je rust en vertrouwen uit.

Staat het werken in teamverband en de ontwikkeling van medewerkers en de organisatie bij jou hoog in het vaandel? Heb je een open en proactieve houding en ben je daadkrachtig in de uitvoering? Dan zoeken we jou!

Wat ga je doen?

• Teamleiders van de afdeling Rides, Parking en Cleaning coachen, begeleiden en motiveren in dagelijkse werkzaamheden om te zorgen voor een zo optimaal mogelijk resultaat;

• Je zorgt voor een soepele doorstroom, lost klachten of problemen op en draagt bij aan een onvergetelijke ervaring voor gasten

• Zorgen voor een optimale werkindeling en personeelsbezetting afgeleid van het budget en de bezoekersaantallen;

• Je controleert het naleven veiligheidsvoorschriften, voert operationele checks uit en grijpt in waar nodig om veiligheid en kwaliteit te waarborgen;

• Zorgen voor een hoog veiligheids- en serviceniveau;

• Deelnemen aan wervings- & selectieactiviteiten voor de werving van nieuwe seizoensmedewerkers;

• Deelnemen aan de afdelings en BHV duty diensten;

• Voorstellen en uitvoeren van ideeën o.a. ten aanzien van veiligheid, gastvrijheid, capaciteit en schoonmaak;

• Het maken, implementeren en bewaken van afdelingsprocedures;

• Je begeleidt teamleiders in hun ontwikkeling, ontvangt en geeft feedback, voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en stimuleert een positieve teamcultuur.