Trust & Safety Compliance Analyst

Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d’innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à permettre aux utilisateurs de vivre des expériences sûres et de renforcer ses communautés en célébrant la diversité, l’inclusion et l’expression – tout en maintenant des protocoles solides et dignes de confiance. 

Nous offrons le meilleur des deux mondes! Les talents locaux peuvent s'épanouir dans notre bureau axé sur la collaboration avec la flexibilité d’un environnement de travail hybride, tandis que nos collègues à distance jouent un rôle essentiel au sein de notre culture dynamique. Nous disposons de bureaux à Montréal (Québec), Austin (Texas) et Nicosie (Chypre). 

Travaillant à la vitesse et à l’échelle sans précédent de nos plateformes, les équipes de Confiance et sécurité ; Normes de contenu et conformité appliquent les méthodes actuelles et en élaborent de nouvelles pour assurer la sécurité de nos plateformes, en veillant à ce que seul le contenu répondant à nos normes de conformité rigoureuses apparaisse sur nos sites Web et à ce que tout contenu identifié comme potentiellement inapproprié soit traité rapidement. Pour rendre nos marques et nos plateformes encore plus sûres, vous collaborerez avec des départements interfonctionnels au sein de l’entreprise. Cela implique de collaborer avec les membres de nos équipes chargées des questions juridiques, de la confiance et de la sécurité, des opérations, de l’assistance à la clientèle ainsi que de la gestion des produits et de l’ingénierie afin de résoudre les problèmes et de mettre au point des méthodes innovantes pour lutter contre les contenus préjudiciables et illégaux. 

*le candidate doit être située à MTL pour les jours de bureau obligatoires*

Ce que vous ferez : 

Maintenir la conformité du ou des produits en modérant le contenu des vidéos, des images et des textes sur la base d’un ensemble défini de directives, de normes et de processus.  À l’aide d’une approche fondée sur le risque, évaluer le contenu tout en faisant part des domaines potentiels d’amélioration des directives, des processus ou autres, à votre chef ou à votre gestionnaire.  Régulièrement suivre une formation et tester votre compréhension des normes, des directives et des processus de conformité existants, nouveaux ou mis à jour.  Atteindre les objectifs de qualité.  Veiller à ce que des enregistrements précis et opportuns des résultats soient soumis à intervalles réguliers.  Partager vos connaissances et votre expérience avec les membres actuels et nouveaux de l’équipe de modération. 

Ce dont vous aurez besoin pour réussir: 

Compétences essentielles: 

0 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire Capacité à comprendre et à assimiler diverses politiques, normes, procédures et leurs documents connexes  Capacité à travailler fort et de manière autonome  Proactivité et débrouillardise  Capacité à se concentrer sur des tâches précises pendant une période prolongée  Capacité à rendre en toute confiance une décision sur un contenu révisé  Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles 

Atouts: 

Expérience de la modération de contenu, relative au contenu pour adultes ou autre   Maîtrise d’une langue autre que l’anglais ou le français (en particulier l’hindi, le thaï ou le mandarin) 

En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, notre entreprise célèbre la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés.  

Ce poste peut vous exposer à du contenu pour adultes.  

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.