Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Οι CARWIZ και LET’S DRIVE, μέλη του διεθνώς αναπτυσσόμενου ομίλου Gelasakis Group, δραστηριοποιούνται δυναμικά στον κλάδο της ενοικίασης αυτοκινήτων με παρουσία σε πολλές χώρες.

Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε Customer Service Representative (Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών) για το Τμήμα Κρατήσεων, με έδρα τα Χανιά.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλει ενεργά στην παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης, διασφαλίζοντας μια άριστη εμπειρία ενοικίασης για τους πελάτες μας.

Κύριες αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και κρατήσεων πελατών

• Παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες ενοικίασης και διαθέσιμα οχήματα

• Υποστήριξη πελατών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την ενοικίαση

• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και επαγγελματικής επικοινωνίας

Requirements

• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
• Πολύ καλές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
• Ικανότητα επικοινωνίας και κατανόησης αναγκών πελατών
• Επαγγελματισμός και άριστη επικοινωνιακή συμπεριφορά
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και ομαδικό πνεύμα
• Καλή γνώση εφαρμογών MS Office και διαχείρισης email
• Κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης

Benefits

• Φιλικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης