Analista de Suporte TI Sr.
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade.
Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.
Responsável por garantir a operação e evolução da infraestrutura física dos data centers, salas técnicas e escritórios corporativos, assegurando qualidade, organização e continuidade dos serviços. Atua no planejamento, execução e controle das atividades relacionadas a conectividade, obras, expansões e manutenção de ambientes críticos.
Principais desafios:
- Controlar a agenda do time, visitas técnicas, ativações e transportes;
- Organizar e priorizar atividades conforme criticidade e prazos;
- Solicitar e acompanhar envios e recebimentos de equipamentos;
- Manter o controle de estoque e asset tags atualizado;
- Documentar ambientes e atividades técnicas executadas;
- Organizar visitas técnicas nos escritórios regionais junto a fornecedores;
- Organizar e participar de ativações de novos escritórios;
- Executar ativações em data centers e salas técnicas;
- Apoiar obras e expansões de infraestrutura física;
- Manter e organizar ambientes críticos, salas técnicas e depósitos;
- Substituir equipamentos alugados por definitivos;
- Realizar o descarte de materiais eletrônicos conforme normas interna;
- Documentar e controlar conexões em data centers;
- Acompanhar migrações de links, novas conexões e cross connects;
- Orientar e acompanhar atividades de operadoras e fornecedores;
- Organizar bayface e disposição física de racks;
- Analisar e acompanhar PPI de operadoras e fornecedores;
- Negociar escopo técnico com fornecedores e operadoras;
- Realizar validações técnicas de infraestrutura e conectividade;
- Acompanhar vistorias técnicas e execuções em campo.
Quais as principais competências para a posição?
- Formação técnica ou superior em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia ou correlatas;
- Experiência em ambientes de data center e infraestrutura física;
- Conhecimento em cabeamento estruturado e energia de ambientes críticos;
- Capacidade de negociação com fornecedores e operadoras;
- Boa organização, comunicação e postura proativa;
- Perfil de campo: disposição para atuar presencialmente em data centers, escritórios e obras;
- Autonomia: capacidade de planejar, executar e acompanhar atividades com mínima supervisão;
- Senso de dono: comprometimento com a qualidade e continuidade operacional;
- Organização: atenção a detalhes e disciplina na gestão de documentação e ativos;
- Relacionamento interpessoal: facilidade em lidar com fornecedores, times internos e áreas parceiras;
- Postura técnica e prática: equilíbrio entre visão técnica e execução em campo;
- Proatividade: antecipar problemas e propor soluções que melhorem a eficiência das operações.
Modelo de atuação: Presencial - Faria Lima
Benefícios do PAN:
- Bônus / PLR
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13º de Vale Alimentação
- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
- Convênio Odonto/Ortodôntico
- Ambulatório Médico no escritório
- Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
- Seguro de Vida
- Descontos em mais de 10 mil farmácias
- 4 Sessões de psicoterapia por mês
- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
- Auxílio Creche / Babá
- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
- Wellhub/Totalpass
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
- Programas de desenvolvimento
- Massagem e Auriculoterapia
- Salão de beleza no escritório
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
- Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
- Assistência Funeral
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!
Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco:
https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/