Analista de Sustentação de Automação - PLENO (Remoto)
SOBRE A CAPCO
A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!
Responsável pela sustentação técnica das automações e robôs em produção, realizando análise de falhas, correções, ajustes e melhorias, garantindo a continuidade operacional das soluções desenvolvidas em Power Platform, Automation Anywhere e Python.
Responsabilidades:
- Analisar falhas em robôs e automações
- Corrigir scripts e fluxos
- Ajustar integrações
- Corrigir problemas de execução
- Atuar em incidentes de produção
- Apoiar equipe de monitoria (N1)
- Realizar troubleshooting técnico
- Ajustar credenciais, acessos e variáveis
- Implementar pequenas melhorias
- Garantir estabilidade das automações
- Atuar em suporte de segundo nível
- Apoiar deploy e publicação
- Validar logs técnicos
- Atuar sob SLA
Requisitos:
- Ensino superior completo em TI, Engenharia ou correlatas
- Experiência com automação ou desenvolvimento
- Experiência com RPA ou scripts
- Experiência com troubleshooting
- Experiência com suporte em produção
Tecnologias envolvidas:
- Microsoft Power Platform;
- Automation Anywhere
- Python APIs / WebServices SQL / Banco de dados
- Windows / Linux
- Git / versionamento ITSM / ServiceNow / Jira
Diferenciais
- Certificação Power Platform
- Certificação RPA
- Experiência em banco
- Experiência com Python
- Experiência com integrações
Competências
- Pensamento analítico
- Resolução de problemas
- Autonomia técnica
- Comunicação com negócio
- Trabalho sob pressão
- Responsabilidade com SLA
POR QUE CAPCO:
Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente!
PRÓXIMOS PASSOS:
- Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!