Analista de Monitoria/Automação Jr - Remoto ( Período manhã)
SOBRE A CAPCO
A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!
Responsável por realizar a monitoria operacional contínua das automações, robôs e fluxos de execução, garantindo a disponibilidade, execução correta das rotinas e registro de incidentes, atuando como primeiro nível de suporte em ambiente produtivo. Esta posição oferece a oportunidade de crescimento profissional, tornando-se um parceiro estratégico e visionário em soluções que molda a demanda e a direção da tecnologia no mundo empresarial.
Responsabilidades:
- Monitorar execuções de robôs e automações em ambiente produtivo
- Acompanhar logs, filas e agendamentos
- Identificar falhas, erros e interrupções de execução
- Realizar ações básicas de correção (restart, reprocessamento, rerun)
- Registrar incidentes em ferramenta de ITSM
- Acionar equipe técnica quando necessário
- Garantir cumprimento de SLAs operacionais
- Apoiar auditorias e controles operacionais
- Realizar validação de execução diária / noturna
- Executar rotinas de verificação em turnos definidos
- Atuar em regime de escala / plantão quando necessário
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo em TI, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas
- Experiência em suporte ou monitoria de sistemas
- Conhecimento básico em automação / RPA / scripts
- Conhecimento em análise de logs
- Disponibilidade para atuar em escala / turno
Tecnologias envolvidas
- Power Platform (Power Automate / Power Apps / Power BI)
- Automation Anywhere / RPA
- Python (execução / scripts)
- Ferramentas de monitoria
- ServiceNow / Jira / ITSM
- Windows / Linux básico
Diferenciais
- Experiência com RPA
- Experiência em ambiente bancário
- Experiência com Power Platform
- Experiência com Automation Anywhere
- Experiência em operação 24/7
Competências
- Atenção a detalhes
- Disciplina operacional
- Organização
- Responsabilidade
- Comunicação clara
- Trabalho em turno
POR QUE CAPCO:
Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente!
PRÓXIMOS PASSOS:
- Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!