Analista Júnior de Qualidade e Operações

No dia a dia você irá:

- A área de performance (Qualidade de dados e governança) tem como objetivo apoiar estrategicamente o time de Sucesso do Cliente que atende nossas escolas e assegurar a qualidade dos dados (precisão, integridade, consistência e atualidade) para garantir a confiança total da liderança e das áreas dependentes, buscando operação e rotina mais escaláveis e automatizadas. O que você vai fazer diariamente:
- Análises de dados no Excel/Sheets/Metabase
- Análises e acompanhamentos de indicadores das áreas
- Identificação de erros de dados ou incoerências
- Acompanhamento dos status de planos de ação com áreas parceiras
- Participação na elaboração de projetos, com apoio da sua liderança
- Apoio em melhorias de processos relacionados ao time de consultoria pedagógica

Para participar do nosso processo você precisa ter:

- Excel/sheets intermediário (tabelas dinâmicas, familiaridade com bases de dados com mais de mil linhas, fórmulas de procx, contses, etc);
- Experiência em escopos que envolviam análises de dados;
- Boa comunicação para lidar com diferentes áreas e unidades;
- Vontade de aprender;
- Criticidade e capacidade para apontar melhorias e erros em processos.

Diferenciais:

- Habilidade de simplificar problemas e soluções;
- Experiência com automações ou processos automáticos;
- Experiência em organizações como empresa júnior, equipes de competição, etc;
- Experiência em mapeamento de processos e projetos de melhoria de processos;
- Já ter trabalhado com salesforce, zendesk e/ou metabase.