Business Analyst
Sobre a Tivita
A Tivita nasceu para resolver um problema estrutural: a ineficiência da gestão financeira de R$500 bilhões no setor de saúde. Nossas soluções colocam a gestão de clínicas e consultórios no piloto automático, automatizando tarefas manuais, eliminando processos burocráticos e dando visibilidade de indicadores confiáveis a cada segundo.
Idealizada por fundadores com histórico de sucesso no Gympass/Wellhub e Olist, com mais de R$ 32 milhões captados com FinTech Collective, MAYA Capital e K50 Ventures, estamos preparados para transformar a saúde com um time de gente boa de verdade!
Somos movidos pela arte de transformar o complexo em simples e o impossível em realidade. Por isso, a expertise profunda em Tecnologia, Automação e Inteligência Artificial é peça-chave para acelerar a construção e melhoria contínua de soluções intuitivas, únicas e ambiciosas.
Nosso time de tecnologia
Aqui, somos Alquimistas: questionamos o status quo e reimaginamos fluxos complexos como soluções simples, elegantes e escaláveis.
Construímos automações inéditas para gestão de clínicas no Brasil. É um trabalho que exige profundidade analítica, criatividade prática e coragem para transformar operações inteiras.
Somos um só time, colaborativo e sem ego. Trabalhamos com autonomia, abertura e feedback honesto para crescer juntos.
Nosso foco é impacto real: só paramos quando conseguimos entregar algo que torna a vida das clínicas pelo menos 10x melhor.
E buscamos excelência todos os dias — entrando no detalhe, entendendo causas-raiz e elevando continuamente o padrão do que entregamos.
Se esse tipo de ambiente te energiza, você vai se sentir em casa 💚
Sobre a posição
Estamos em busca de uma pessoa Business Analyst para atuar de forma cross-funcional, apoiando os times das nossas duas agentes digitais:
Agente Taís: nossa agente de automação do ciclo de guias e faturamento. Eela solicita autorizações para os planos de saúde (processo extremamente manual e repetitivo para as clínicas). É o coração da receita das clínicas.
Agente Júlia: nossa agente de atendimento humanizado via WhatsApp. Ela realiza agendamentos conversando com os pacientes, completa cadastros, lê carteirinhas de convênio, verifica elegibilidade e confirma consultas.
Esta é uma posição estratégica: você será responsável por estruturar análises, criar dashboards e gerar insights que impactam diretamente a operação da Tivita e a experiência dos nossos clientes. Hoje, a visibilidade de dados é uma grande dor para as clínicas — e você terá papel central em resolver isso.
Buscamos alguém com forte capacidade analítica, que consiga navegar dados imperfeitos, entender o contexto de negócio e traduzir números em decisões.
Principais Responsabilidades
Analytics & Insights:
Desenvolver e manter dashboards no Metabase que dão visibilidade de métricas críticas para clientes e times internos
Criar análises ad-hoc para suportar decisões de produto, operação e negócio
Identificar padrões, anomalias e oportunidades de melhoria a partir dos dados
Traduzir dados complexos em insights acionáveis e comunicá-los com clareza
Estruturação de Dados:
Organizar e padronizar métricas e KPIs dos módulos Taís e Júlia
Garantir consistência e confiabilidade das informações apresentadas aos clientes
Documentar definições de métricas, fontes de dados e metodologias de cálculo
Colaboração Cross-funcional:
Trabalhar próximo aos times de tecnologia, produto e operações para entender necessidades de dados
Apoiar a liderança com análises que suportam decisões estratégicas
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de coleta e visualização de dados
O que esperamos de você
Experiência sólida com análise de dados e criação de dashboards
Domínio avançado de SQL para consultas e investigações em bases de dados
Experiência com Metabase ou ferramentas similares de visualização (Looker, Power BI)
Capacidade de trabalhar com dados imperfeitos e múltiplas fontes de informação
Conhecimento em Python para análise de dados é um diferencial
Familiaridade com conceitos de modelagem de dados
Pensamento analítico: capacidade de ir além do número, entendendo causas-raiz e contexto de negócio
Autonomia e ownership: proatividade para identificar oportunidades e executar com consistência
Comunicação clara: habilidade de traduzir análises técnicas para diferentes públicos
Atenção aos detalhes: entendimento de que dados errados geram decisões erradas
Postura colaborativa: trabalho próximo a múltiplos times, sem ego e com abertura para feedback