Chargé·e d’affaires en ressources humaines, équipe « Conseil en affaires »

Responsabilités principales

Relation client

• Nouer et entretenir des relations de conseil de confiance avec les responsables des Directions et les Unités de gestion des ressources (RMU), se positionner comme le principal conseiller RH et, à ce titre, fournir des orientations claires et cohérentes sur les politiques, les processus et les cadres RH, en phase avec les objectifs de la Direction et les cadres institutionnels.
• Faire le lien entre HRM et les services centraux concernés, notamment le Service du Programme, du Budget et de la gestion financière (PBF) et les Unités de gestion des ressources (RMU), coordonner la mobilisation des compétences techniques nécessaires pour fournir des conseils cohérents, pratiques et complets aux Directions en matière de ressources humaines.
• Mettre à profit les données et analyses relatives au personnel et les technologies en place pour éclairer la prise de décision, étayer la planification stratégique et apporter des informations ciblées sur les ressources humaines à l’aide d’exposés et de rapports concis.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans de gestion des effectifs et du personnel propres à chaque Direction, alignés sur le Programme de travail et Budget (PTB) et assortis d’une planification stratégique des effectifs tenant compte des priorités, des risques et des opportunités opérationnels, notamment les besoins en compétences et en capacités, la planification des capacités, la stabilité et la mobilité des effectifs.
• Dispenser des conseils sur les questions liées à la structure organisationnelle et l’architecture-métiers au sein des Directions, y compris sur la définition, le niveau de grade et la classification des postes, et aider les responsables des Directions à élaborer des propositions de réorganisation, de la conception à la mise en œuvre, et à les rédiger, les documenter et les présenter dans le respect des règles de gouvernance.
• Épauler les responsables des Directions pendant les cycles RH de base, notamment la gestion des performances, en encourageant un calibrage robuste, des évaluations fondées sur les données et la constance dans l’application.
• Fournir un accompagnement aux équipes de direction et d’encadrement sous forme de conseils pratiques sur les activités courantes, ainsi que des conseils RH stratégiques, afin de renforcer l’efficacité managériale, les capacités de direction et les performances des équipes.

Relations avec les membres du personnel et gestion des contentieux

• Assurer une gestion efficace des contentieux en matière de relations avec les membres du personnel, concernant notamment la gestion des performances, les modalités de période probatoire et de fin d’engagement, depuis le constat jusqu’à la résolution de l’affaire, en veillant à ce que les dossiers progressent rapidement, soient traités de manière cohérente et dûment documentés, dans le respect du Règlement du personnel.
• Conseiller et accompagner les membres du personnel et les managers dès le début dans les affaires de plainte, doléance ou manquement, encourager un règlement rapide et évaluer les risques et les solutions envisageables en vertu du Règlement de personnel.
• Assurer le suivi de la situation des membres du personnel et des conseils prodigués, en facilitant le contrôle, le partage des informations et la continuité au sein du service RH, et porter à l’attention de la hiérarchie les problèmes qui émergent.
• Travailler en partenariat avec l’Unité juridique RH sur des questions sensibles, complexes ou à haut risque afin de cerner les risques juridiques, opérationnels et d’atteinte à la réputation, et s’inspirer des considérations réglementaires pour fournir des orientations claires et concrètes.

Prestation de services RH

• Collaborer avec les propriétaires de produits, de politiques et de processus RH pour faciliter la mise en œuvre et l’intégration des cadres, outils et initiatives RH, et en favoriser une adoption homogène dans l’ensemble des Directions.
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de la communication RH afin de mieux faire connaître, de mieux comprendre et de susciter de l’intérêt pour les priorités, les cycles et les étapes clés de la Stratégie RH.
• Contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle des RH par la normalisation, l’automatisation et l’amélioration des processus, notamment par l’élaboration et l’application de procédures types, d’outils de gestion des flux et d’outils numériques tels que ServiceNow.
• Promouvoir la diversité, l’inclusion et des pratiques de travail modernes.
• En fonction de ce qui est nécessaire et convenu, se positionner comme un spécialiste reconnu dans un domaine RH, apporter son expertise à des initiatives institutionnelles, à l’élaboration de politiques internes et au renforcement des capacités, parallèlement aux responsabilités exercées pour le compte des Directions en portefeuille.

Qualifications

Profil idéal

Formation

• Diplôme universitaire de niveau supérieur en ressources humaines, gestion des entreprises, administration publique, psychologie ou dans un domaine connexe.

Expérience professionnelle

• Au minimum cinq ans d’expérience pertinente à un poste de chargé·e d’affaires ou un poste comparable dans le conseil en ressources humaines au sein d’une organisation complexe et multiculturelle.
• Aptitude avérée à fournir des conseils RH de qualité et axés sur le client, notamment en collaborant efficacement avec les hauts responsables et dirigeants.
• Solide expertise dans les disciplines fondamentales de la gestion des ressources humaines, notamment la conception organisationnelle, la planification stratégique des effectifs, la gestion des performances, la formation et le développement, et les relations avec les membres du personnel.
• Expérience avérée du conseil sur des questions complexes en matière de relations avec les employés, assortie d’un jugement solide en matière de gestion des risques, d’équité et de conformité à la réglementation.
• Solides capacités de conseil et d’accompagnement, assorties d’une expérience du renforcement de l’efficacité managériale et des pratiques de gestion du personnel.
• Bon sens de l’organisation et connaissances financières, associés à une approche analytique fondée sur des données probantes et à la capacité à mobiliser les données et les informations nécessaires pour éclairer les décisions en matière de ressources humaines.
• Aptitude à travailler efficacement dans des environnements complexes et changeants, à gérer l’incertitude, les priorités divergentes et les changements au sein d’un ensemble de parties prenantes.
• Grande maturité professionnelle, capacité de jugement et intelligence émotionnelle, présence et crédibilité nécessaires pour échanger avec assurance avec des parties prenantes de haut rang, approche collaborative et pragmatique de la résolution de problèmes.

Outils

• Connaissance pratique des systèmes d’information RH, en particulier de SAP, ServiceNow et Cornerstone, ou de systèmes similaires.
• Bonne connaissance des modalités d’utilisation des technologies existantes et émergentes pour une plus grande efficience de la gestion des ressources humaines.
• Connaissance de l’usage des réseaux sociaux pour optimiser le recrutement et le développement des talents.

Compétences clés

• Les membres du personnel de l’OCDE sont censés faire preuve d’un comportement conforme aux six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de la procédure de recrutement organisée au titre de la présente offre d’emploi : Vision et stratégie (niveau 1) ; Renforcement des capacités des personnes (niveau 2) ; Éthique et intégrité (niveau 2) ; Collaboration et horizontalité (niveau 2) ; Obtention de résultats (niveau 1) ; Innovation et acceptation du changement (niveau 2).
• Pour en savoir plus sur les définitions des niveaux de maîtrise 1 à 3 associés à chaque compétence, veuillez vous référer au Cadre de compétences clés de l’OCDE.

Langues

• Parfaite maîtrise d’une des deux langues officielles de l’OCDE (le français et l’anglais) et connaissance de l’autre langue, que la personne retenue s’engage à porter à un bon niveau.
• La connaissance d’autres langues serait un atout.

Additional Information

Durée du contrat

• Durée déterminée de 24 mois, avec possibilité de renouvellement jusqu’à un maximum de 36 mois.

Ce qu’offre l’OCDE

• Selon l’expérience, salaire mensuel de base initial de 7 782.39 EUR, plus allocations/indemnités en fonction de la situation personnelle, la rémunération globale étant exonérée d’impôt sur le revenu en France.
• Veuillez noter que la personne retenue pourra être engagée à un grade inférieur, en fonction de ses qualifications et de son expérience professionnelle.
• Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que propose l’OCDE et sur son environnement de travail exceptionnel.
• Cliquez ici pour feuilleter en ligne notre Guide de gestion du personnel afin d’en savoir plus sur tous les aspects touchant aux ressources humaines de l’Organisation, à notre environnement de travail et aux nombreuses autres mesures destinées à faciliter le quotidien des agents.

Processus de sélection

Les personnes retenues à l’issue de la présélection seront invitées à passer le test écrit et/ou l’entretien vidéo en avril 2026, puis, le cas échéant, un entretien avec un jury prévu en mai 2026.

Dans le cadre de sa politique d’égalité des chances, l’OCDE encourage la candidature de toutes les personnes qualifiées ressortissantes d’un de ses pays Membres, indépendamment de leur origine ethnique ou raciale, de leurs opinions ou croyances, de leur genre, de leur orientation sexuelle, de leur état de santé ou de leur handicap éventuel.

L’OCDE promeut en son sein une utilisation optimale de ses ressources, dans le but d’améliorer son efficience et son efficacité, et les membres de son personnel sont encouragés à contribuer activement à la réalisation de cet objectif.