Cloud Contact Center Developer (REF5053C)

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.  Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, idegennyelven magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert.Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Szeretnél modern, felhőalapú contact center megoldások fejlesztésén dolgozni, ahol a telekommunikációs technológiák, az API-integrációk és a webes fejlesztés találkoznak?

Ebben a pozícióban cloud alapú ügyfélkiszolgáló rendszerek fejlesztésében és integrációjában veszel részt, nemzetközi környezetben.

Feladatok:

• Felhőalapú contact center megoldások fejlesztése telekommunikációs technológiákra építve
• Webes technológiák használata és integrációja (HTTP/HTTPS, OAuth, REST, Web Services)
• SDK-k, API-k és fejlesztői interfészek használata és integrálása (pl. Genesys Cloud REST API vagy hasonló CTI megoldások)
• Alkalmazások és szolgáltatások fejlesztése modern programozási nyelveken és keretrendszerekkel (pl. Node.js, Java, Angular vagy hasonló)
• Külső rendszerekhez való integráció (pl. CRM, adatbázisok, REST API-k)
• Tesztelési és elemzési feladatok támogatása (hibák gyökérok-elemzése, teljesítményelemzés)
• Szakmai fejlődés analitikus és architekt irányba

Qualifications

Elvárások

• Magabiztos tapasztalat webes és telekommunikációs technológiák használatában (HTTP/HTTPS, OAuth, REST, Web Services)
• SDK-k, API-k vagy DLL-ek integrálásában szerzett gyakorlat (pl. Genesys Cloud REST API, CTI, TSAPI, JTAPI vagy hasonló technológiák)
• Programozási tapasztalat 
• Frontend vagy full stack keretrendszerek ismerete 
• Aktív, magabiztos angol nyelvtudás (C1 szint)

Előnyt jelent

• Rendszerintegrációs tapasztalat (CRM, adatbázisok, REST API-k)
• Tesztelési és elemzési gyakorlat (root cause elemzés, teljesítményvizsgálat)
• Német nyelvtudás

Amit a cég kínál

• Részvétel modern, cloud alapú contact center megoldások fejlesztésében
• Nemzetközi projektek és angol nyelvű munkakörnyezet
• Lehetőség szakmai fejlődésre analitikus és architekt irányba
• Technológia-központú, szakmailag támogató csapat
• Valódi integrációs és fejlesztési kihívások

Ha érdekel a cloud contact center, a telekommunikáció és a modern webes fejlesztés metszete, és szívesen fejlődnél analitikus vagy architekt irányba, várjuk jelentkezésed.

Additional Information

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.