Directeur·trice, Personnes et Culture / Director of People & Culture

Circle Medical est une entreprise de soins de santé soutenue par du capital de risque et issue du programme Y Combinator, qui redéfinit les soins primaires pour le monde moderne. Notre mission est de rendre des soins de santé de haute qualité accessibles grâce à la technologie, en outillant les professionnels et en rehaussant l’expérience des patients. Fondée par des médecins, des ingénieurs et des concepteurs, notre pratique médicale hybride et notre plateforme technologique propriétaire permettent aux patients d’accéder à des soins bienveillants et fondés sur des données probantes — en personne ou virtuellement. En alliant excellence clinique et innovation réfléchie, nous bâtissons un système de santé plus humain et connecté. Vous trouverez plus d'informations sur nous sur notre site Web.

En tant que leader local des fonctions Personnes et Culture pour l’équipe canadienne, vous serez responsable de bâtir, développer et retenir des équipes performantes alignées sur notre mission et nos valeurs. Vous êtes un leader chevronné avec une solide expérience dans la gestion des talents et la culture organisationnelle, et un historique éprouvé en matière de leadership stratégique dans les fonctions RH.

• Amélioration stratégique : Identifier et mettre en œuvre des initiatives stratégiques pour optimiser les processus RH, la planification des ressources, la formation et la priorisation des projets clés.

• Stratégie RH : Développer et exécuter des stratégies RH alignées sur les objectifs d’affaires, avec un accent sur l’acquisition de talents, la rétention et l’excellence opérationnelle.

• Gestion budgétaire : Collaborer avec l’équipe Finance pour assurer la gestion et l’optimisation des budgets RH, et préparer la planification budgétaire future afin de gérer efficacement les ressources du département Personnes et Culture.

• Engagement des employés : Développer et gérer les programmes de rémunération et d’avantages sociaux, incluant la gestion des salaires, la négociation et la performance.

• Concevoir et déployer des stratégies favorisant la collaboration, l’innovation et des cheminements de carrière basés sur le mérite, afin de soutenir un milieu de travail motivant et inclusif.

• Développement de politiques : Créer et mettre à jour les politiques et procédures RH afin d’assurer leur conformité avec les lois et les meilleures pratiques du secteur.

• Cycle de vie des employés : Superviser de manière stratégique l’ensemble du cycle de vie des employés (acquisition de talents, gestion de la performance, départs) pour garantir des pratiques cohérentes, équitables et conformes aux objectifs organisationnels.

• Relations avec les employés : Agir comme conseiller stratégique auprès de la direction et des gestionnaires sur les enjeux liés à la performance, à l’engagement et à l’efficacité organisationnelle.

• Gestion des talents : Développer et optimiser les programmes de reconnaissance et de récompense. Fournir une orientation stratégique à partir des données issues des entrevues d’embauche, de rétention et de départ.

• Indicateurs RH : Définir, analyser et présenter des indicateurs clés de performance RH afin de soutenir la prise de décision et orienter les stratégies futures.

• Développement professionnel : Rester informé des tendances et des meilleures pratiques RH en participant à des conférences, en suivant des formations continues, et en entretenant un réseau professionnel actif.

• Minimum de 10 ans d’expérience progressive en RH, dont au moins 5 ans dans un rôle de leadership (p. ex. HRBP, Directeur·trice, Responsable ou Chef·fe des ressources humaines) au Canada et aux États-Unis.

• Capacité éprouvée à développer et exécuter des stratégies RH alignées sur les objectifs organisationnels, incluant la gestion du changement, la planification de la main-d’œuvre et le développement des talents.

• Expérience pratique des opérations RH : recrutement, intégration, gestion de la performance, conformité légale et implantation de systèmes RH (HRIS).

• Solide expertise en gestion de la rémunération, des avantages sociaux, des budgets, ainsi que des indicateurs et KPI RH pour orienter la prise de décision.

• Excellente compréhension des lois du travail pertinentes, tant au niveau fédéral que provincial, avec une expérience particulière au Québec fortement souhaitée.

• Expérience en relations avec les employés, coaching et développement d’une culture organisationnelle forte, avec un engagement ferme envers l’équité, la diversité et l’inclusion.

• Expérience démontrée dans le leadership et le mentorat d’équipes RH dans des contextes de croissance et de transformation organisationnelle.

• Parfaitement bilingue (anglais/français), avec des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite dans les deux langues.

• Expérience confirmée dans des environnements de startups ou d’entreprises financées par capital-risque.

• Expérience dans la gestion d’une grande main-d’œuvre horaire non syndiquée.

• Certification professionnelle en ressources humaines (p. ex. CRHA).

• Connaissance des outils tels que Rippling, ADP, Lattice, Slack, Notion, Lever et Google Suite.

En accord avec nos valeurs, Circle Medical offre des salaires transparents basés sur les niveaux de production, ainsi que la possibilité d’échanger une partie du salaire contre des options sur actions. Ce poste est à temps plein et avec un salaire annuel de 140,560 $ à 175,700 $ CA.

Autres avantages :

• Vacances et congés de maladie flexibles (après 90 jours).

• Congés payés supplémentaires en plus des congés fériés légaux.

• Remboursement annuel de 500 $ pour le développement professionnel (après 90 jours).

• Assurance médicale, dentaire, vision, invalidité et vie, en complément des régimes provinciaux (après 90 jours).

• Avantages pour le bien-être, incluant des rabais sur les programmes de santé mentale et des cours de bien-être en ligne.

• Régime de REER collectif avec contribution de l’employeur (après 90 jours).

• Dîner d’équipe au bureau !

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Circle Medical is a venture-backed, Y Combinator–founded healthcare company redefining primary care for the modern world. Our mission is to make high-quality healthcare accessible through technology that empowers providers and elevates the patient experience. Built by physicians, engineers, and designers, our hybrid medical practice and proprietary technology platform enable patients to access compassionate, evidence-based care—whether in person or virtually. By combining clinical excellence with thoughtful innovation, we’re building a more connected, human-centered healthcare system. More about us can be found on our website.

As the local leader of People & Culture for the Canadian Team, you’re building, developing, and retaining high-performing teams who deliver on our mission and values.  A proven leader with a track record across people functions and culture-building. 

• Strategic Improvement: Identify and implement strategic improvements to the HR department, including process improvement, resource planning, training, and prioritizing key initiatives.

• HR Strategy: Develop and execute HR strategies aligned with the company's business objectives, focusing on recruiting, retention, and HR operations.

• Budget management: Partner with Finance to ensure all HR budgets are managed and met and provide additional budget planning preparation for the future to effectively manage People & Culture resources.

• Employee Engagement: Manage and scale the company’s compensation model and benefits programs, including salary negotiations, benefits administration and performance management.

• Develop and implement strategies to increase innovative thought, teamwork, and merit-based career pathing within the organization, ensuring an engaging workplace.

• Policy Development: Create and update HR policies, procedures, and guidelines as needed. Ensure compliance with legal standards and industry best practices.

• Employee Lifecycle Management: Provide strategic oversight of the full employee lifecycle (including talent acquisition, performance management, and offboarding) ensuring consistent, equitable, and compliance practices that support organizational goals.

• Employee Relations: Act as a trusted advisor to senior leadership and people managers on performance management, employee engagement and organizational effectiveness.

• Talent Management: Implement new and enhance existing staff recognition and rewards programs. Participate in interview processes, including new hires, stay and exit interviews.

• HR Metrics: Prepare and analyze HR metrics, providing reports that support decision-making in specified areas. Use data to inform HR strategies and improvements.

• Professional Development: Keep abreast of industry knowledge and trends by participating in conferences and educational opportunities, reading professional publications, maintaining professional networks, and participating in professional organizations.

• 10+ years of progressive HR experience, including at least 5 years in a leadership role (e.g. HRBP, Senior Manager, Head of or Director of People) across Canada and the US.

• Proven ability to develop and execute HR strategies aligned to business goals, including organizational change management, workforce planning, talent development, and employee engagement.

• Hands-on experience with HR operations (recruitment, onboarding, performance management, compliance, and HRIS implementation).

• Strong track record managing compensation, benefits, budgets, and HR metrics/KPIs to inform decision-making.

• Strong understanding of relevant HR legislation, federal and local employment laws, and workplace best practices in both Canada and the US (Quebec experience preferred).

• Expertise in employee relations, coaching, and culture-building, with commitment to diversity, equity, and inclusion.

• Experience leading and mentoring HR teams through growth and organizational change.

• Fluently bilingual ( English/French), proficient in verbal and written communications in both languages.

• Proven track record with other startups or VC funded companies. 

• Experience with a large non-exempt hourly workforce.

• Human Resources Professional Certification (e.g., CRHA).

• Experience with Rippling, ADP, Lattice, Slack, Notion, Lever, and Google Suite. 

In alignment with our values, Circle Medical has transparent salaries based on output levels, and options to trade cash for stock. This is a full-time, salaried position with an annual salary range of $140,560 to $175,700 CAD.

Other Benefits:

• Flexible vacation & sick leave (eligibility after 90-days).

• Paid bonus holidays in addition to local statutory holidays.

• $500 annual professional development reimbursement (eligibility after 90-days).

• Extended Medical, Dental, Vision, Disability & Life insurance benefits for eligible Employees, enhancing local provincial coverage (eligibility after 90-days).

• Wellness perks, including discounts for mental health programs and online wellness courses. 

• Group RRSP matching (eligibility after 90-days).

• Office team lunches!