Head of Contracts H/F/X

NL versie hieronder - EN version below

Le Groupe Eurostar, opérant plusieurs flottes de trains à grande vitesse circulant à travers plusieurs pays, est engagé dans un environnement exigeant où la sécurité, la fiabilité, la disponibilité, la maîtrise des coûts et la qualité sont des priorités essentielles. Afin de maintenir cette flotte à un niveau optimal, une gestion rigoureuse des sous-traitants est indispensable, ainsi qu’une bonne maîtrise des budgets alloués par la Direction. Le suivi de la performance des sous-traitants couvre plusieurs domaines : la maintenance des trains, le soutien aux missions d’ingénierie, ainsi que les services de nettoyage et de confort à bord.

Le Groupe Eurostar met l’accent sur une gestion performante et une coordination efficace de ces différents aspects pour garantir un service irréprochable à ses clients. Pour répondre à cet objectif, nous recherchons un Head of Contracts M/F.

Sécurité

• Est membre des comités de sécurité internes Rolling Stock
• Fait partie de l’encadrement d’Eurostar et du codir de la direction industrielle, par conséquent assure les responsabilités de Leadership Sécurité.
• Assure la conformité aux exigences du SGS THIF et du SMS EIL, des règlementations en vigueur et des exigences contractuelles imposées.
• Formalise les responsabilités et les délégations au sein de son entité
• Assurer les actions du plan d’action sécurité qui lui sont attribuées.
• Fait partie des proposants au changement dans son périmètre de responsabilité
• Organise, suit et fait évoluer le plan de contrôle de son entité et réalise les KN1 de sa responsabilité
• Est responsable de sa propre sécurité et de celle des autres lors de toutes les activités menées dans le cadre de ses fonctions.
• Assure le rôle de gestionnaire de contrats pour les contrats les plus dimensionnants pour l’activité.

Stratégie

• Participe aux décisions de la planification stratégique de la maintenance lourde et des projets nécessitant une immobilisation longue de la flotte
• Participe à la formalisation de la commande de maintenance annuelle avec l’équipe fleet management
• S’assure de la bonne prise en compte des contraintes des activités de nettoyage dans l’élaboration des roulements tout en essayant de répondre au mieux aux besoins commerciaux et économiques d’Eurostar
• Participe aux décisions stratégiques en lien avec le budget de la direction

Management

• Encadre et gère les équipes qui lui sont rattachées
• S’assure du bon dimensionnement des moyens et des compétences de son entité pour garantir les missions confiées.
• Est responsable du plan de formation de l’équipe en lien les compétences requises des Jobs Description.
• Assure la mission d’astreinte matériel pour Rolling Stock continental

Performance

• Est responsable de la performance financière de la Direction, à ce titre, il s’assurera du bon respect du budget (Capex comme Opex) et identifiera toute dérive par rapport aux prévisions ainsi que toute opportunité d’économie ou d’optimisation.
• Est responsable de la performance Rolling Stock pour les activités de nettoyage au travers en autre du NPS client.
• Est responsable de mettre en œuvre les outils Lean pour assurer les bonnes mesures, identifier les causes racines des écarts et mettre en œuvre les actions de correction nécessaires à l’atteinte des objectifs pour les activités de son entité
• Participe à l’ensemble des gouvernances en lien avec la performance financière
• Participe à l’ensemble des gouvernances nécessaires au bon pilotage des contrats
• S’assure que l’ensemble des requis de chaque contrat est appliqué
• Concernant la gestion du budget, il/elle sera en étroite collaboration avec le département finances ainsi qu’avec le comité d’engagement dont il s’assurera que tous les dossiers Rolling stock le nécessitant puissent être présentés au commitment board (ainsi qu’au Eurostar board pour les related parties contracts) dans le respect du calendrier de chacun des projets

--

De Eurostar Groep, die verschillende hogesnelheidstreinen beheert die door meerdere landen rijden, opereert in een veeleisende omgeving waar veiligheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, kostenbeheersing en kwaliteit essentiële prioriteiten zijn. Om deze vloot op een optimaal niveau te houden, is een strikte beheersing van onderaannemers noodzakelijk, evenals een goede controle over de budgetten die door het management zijn toegewezen. De prestaties van onderaannemers worden op verschillende gebieden gevolgd: het onderhoud van de treinen, ondersteuning van de ingenieursmissies, evenals de schoonmaak- en comfortdiensten aan boord.
De Eurostar Groep legt de nadruk op een effectieve beheersing en coördinatie van deze verschillende aspecten om een onberispelijke service voor haar klanten te garanderen. Om deze doelstelling te bereiken, zijn we op zoek naar een Head of Contracts (m/v).

Veiligheid

• Neemt deel aan de interne veiligheidcommissies van Rolling Stock
• Maken deel uit van het management van Eurostar en het uitvoerend comité van de industriële afdeling, en nemen daardoor de verantwoordelijkheden van Leiderschap Veiligheid op zich.
• Zorgt voor naleving van de vereisten van SGS THIF en SMS EIL, de geldende regelgeving en de opgelegde contractuele vereisten.
• Formaliseert de verantwoordelijkheden en delegaties binnen zijn/haar entiteit.
• Zorgt voor de uitvoering van de aan hem/haar toegewezen acties in het veiligheidsactieplan.
• Neemt deel aan de voorstellen voor veranderingen binnen zijn/haar verantwoordelijkheidsgebied.
• Organiseert, volgt en past het controleplan van zijn/haar entiteit aan en voert de KN1-activiteiten die onder zijn/haar verantwoordelijkheid vallen uit.
• Is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen veiligheid en die van anderen tijdens alle activiteiten die verband houden met zijn/haar functie.
• Beheert de contracten die het meest invloed hebben op de activiteiten als contractmanager.

Strategie

• Deelt in de besluitvorming over de strategische planning van zwaar onderhoud en projecten die een langdurige stillegging van de vloot vereisen.
• Deelt in het proces van het opstellen van de jaarlijkse onderhoudsopdracht met het team fleet management.
• Zorgt ervoor dat de beperkingen van de schoonmaakactiviteiten goed worden meegenomen bij het opstellen van het roosterschema, terwijl geprobeerd wordt de commerciële en economische behoeften van Eurostar te respecteren.
• Neemt deel aan strategische beslissingen met betrekking tot het budget van de afdeling.

Management

• Leidt en beheert de teams die aan hem/haar zijn toegewezen.

• Zorgt ervoor dat de middelen en competenties van zijn/haar entiteit goed zijn afgestemd om de toegewezen taken te waarborgen.
• Is verantwoordelijk voor het opleidingsplan van het team in lijn met de vereiste competenties van de functieomschrijvingen.
• Zorgt voor de beschikbaarheid van materiaalondersteuning voor het Rolling Stock van het continent.

Prestaties

• Is verantwoordelijk voor de financiële prestaties van de afdeling en zal ervoor zorgen dat het budget (Capex en Opex) goed wordt nageleefd. Hij/zij zal elke afwijking van de prognoses identificeren en kansen voor kostenbesparing of optimalisatie aandragen.
• Is verantwoordelijk voor de prestaties van Rolling Stock met betrekking tot de schoonmaakactiviteiten, onder andere via de klanttevredenheid (NPS).
• Is verantwoordelijk voor het implementeren van Lean-tools om de juiste metingen te waarborgen, de onderliggende oorzaken van afwijkingen te identificeren en corrigerende acties te ondernemen om de doelstellingen van de entiteit te behalen.
• Deelt in het bestuur met betrekking tot de financiële prestaties.
• Deelt in de benodigde besturingsorganen voor het goede beheer van de contracten.
• Zorgt ervoor dat alle vereisten van elk contract worden nageleefd.
• Wat betreft het beheer van het budget, werkt hij/zij nauw samen met de financiële afdeling en het engagementcomité, en zorgt ervoor dat alle dossiers van Rolling Stock die dat vereisen, kunnen worden gepresenteerd aan het commitment board (en aan het Eurostar board voor de contracten met gerelateerde partijen) volgens de tijdlijn van elk project.

--

The Eurostar Group, operating several fleets of high-speed trains across multiple countries, operates in a demanding environment where safety, reliability, availability, cost control, and quality are essential priorities. In order to maintain this fleet at an optimal level, rigorous management of subcontractors is necessary, as well as effective control of the budgets allocated by management. The performance of subcontractors is monitored across several areas: train maintenance, support for engineering missions, as well as onboard cleaning and comfort services.
The Eurostar Group places a strong emphasis on efficient management and coordination of these different aspects to ensure impeccable service to its customers. To achieve this objective, we are looking for a Head of Contracts (M/F).

Safety

• Member of the internal Rolling Stock safety committees.
• Part of Eurostar's management team and the industrial department's executive committee, thus taking on Safety Leadership responsibilities.
• Ensures compliance with the SGS THIF and SMS EIL requirements, applicable regulations, and imposed contractual requirements.
• Formalizes responsibilities and delegations within his/her entity.
• Ensures the execution of the safety action plan actions assigned to him/her.
• Participates in proposing changes within his/her scope of responsibility.
• Organizes, monitors, and evolves the control plan of his/her entity and carries out the KN1 activities for which he/she is responsible.
• Is responsible for his/her own safety and that of others during all activities carried out as part of his/her duties.
• Manages the most impactful contracts as the contract manager.

Strategy

• Participates in decision-making related to strategic planning for heavy maintenance and projects requiring long-term fleet downtime.
• Participates in the formulation of the annual maintenance order with the fleet management team.
• Ensures that the constraints of cleaning activities are properly considered when developing the rosters, while attempting to best meet Eurostar's commercial and economic needs.
• Participates in strategic decisions related to the department's budget.

Management

• Leads and manages the teams assigned to him/her.
• Ensures proper alignment of resources and competencies within his/her entity to ensure the assigned tasks are carried out.
• Is responsible for the team's training plan in line with the required competencies for the job descriptions.
• Ensures material standby support for continental Rolling Stock.

• Performance
• Is responsible for the financial performance of the department and will ensure that the budget (Capex and Opex) is
• properly adhered to. He/She will identify any deviations from forecasts and opportunities for cost savings or optimization.
• Is responsible for Rolling Stock performance concerning cleaning activities, among other things, through customer satisfaction (NPS).
• Is responsible for implementing Lean tools to ensure accurate measurements, identify root causes of discrepancies, and implement corrective actions to meet the objectives for the activities within his/her entity.
• Participates in all governance related to financial performance.
• Participates in all necessary governance for the proper management of contracts.
• Ensures that all contract requirements are met.
• Regarding budget management, he/she works closely with the finance department and the commitment committee, ensuring that all Rolling Stock files that require it are presented to the commitment board (as well as the Eurostar board for related party contracts) according to the timeline for each project.

Requirements

• Vous avez un master en ingénierie ou assimilé
• Vous avez minimum 10ans d’expérience sur une fonction similaire
• Vous avez une excellente connaissance de l’univers matériel, de la sécurité et du système de maintenance
• Vous avez déjà manager une équipe.
• Vous avez du leadership, êtes organisé et structuré.
• Vous maitrisez à l’oral et à l’écrit le français et anglais. Le néerlandais est un plus.

--

• U heeft een masterdiploma in ingenieurswetenschappen of een gelijkwaardige opleiding.
• U heeft minimaal 10 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• U heeft uitstekende kennis van het materieel, veiligheid en het onderhoudssysteem.
• U heeft al een team geleid.
• U hebt leiderschap, bent georganiseerd en gestructureerd.
• U beheerst zowel mondeling als schriftelijk het Frans en Engels. Nederlands is een pluspunt.

--

• You have a master's degree in engineering or a related field.
• You have at least 10 years of experience in a similar role.
• You have excellent knowledge of rolling stock, safety, and the maintenance system.
• You have experience in managing a team.
• You possess leadership skills, are organized, and structured.
• You are proficient in both written and spoken French and English. Knowledge of Dutch is a plus.