Hôtesse d'accueil - CDI - H/F - 39H
Vos missions clés
- Accueillir les clients, les fournisseurs et les visiteurs
- Accompagner chaque client, selon les standards de qualité du Taillevent**
- Satisfaire les attentes des clients ;
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux e-mails
- Gérer les réservations (via le logiciel de réservation)
- Assurer la mise en place à l'entrée du restaurant (vestiaire, signalétique...)
- Gérer le vestiaire
- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil du restaurant
- Transmettre les informations reçues aux bons interlocuteurs
- Remonter toutes les informations importantes à son supérieur hiérarchique
Qualifications
Le Profil que nous recherchons
- Vous maîtrisez l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Vous êtes reconnu.e pour votre grand sens du relationnel, vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe.
- Vous êtes doté.e d’une excellente présentation, d'un grand sens de l’accueil et vous êtes soucieux.euse de la satisfaction des clients.
- Vous avez une expérience dans un établissement haut-de-gamme à un poste similaire.
Additional Information
Ce que vous trouverez au Taillevent
- Un environnement iconique, au cœur du triangle d’or
- Avantages : mutuelle, prévoyance, prime de cooptation, prise en charge transports, avantages Intra Groupe et avantages bien-être & loisir (réduction billetterie, téléconsultation médicale 7j/7, etc…)
- Repas fournis par Le Taillevent, au restaurant du personnel.
- Possibilité de mobilités internes au sein des Maisons du Groupe Gardinier, après 8 mois d’ancienneté
Rejoindre Le Taillevent, c’est intégrer la famille Relais & Châteaux.
En tant que membre de cette prestigieuse association, vous faites partie d’un réseau mondial de 580 hôtels
et restaurants d’exception, animés par la passion du métier, l’authenticité des relations humaines et la
valorisation des traditions locales. A ce titre vous bénéficiez d’avantages exclusifs (150€/nuit dans un
Relais & Châteaux de votre choix + réduction de 25%)
Nous œuvrons à favoriser la diversité et l’inclusion et nous nous engageons à respecter les principes de non-discrimination. Nous sommes animés par la volonté de faire évoluer le collaborateur au rythme du développement du Groupe.