Impact Specialist (ehealth)
Als Impact Specialist bij Luscii ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan relaties om ons missiestatement kracht bij te zetten: creating space for care. Je werkt nauw samen met ziekenhuizen om hun doelen en uitdagingen te begrijpen. Deze vertaal je naar echte impact met behulp van onze Luscii-programma's. Deze rol draait om eigenaarschap: je neemt verantwoordelijkheid voor het succes van klanten na de livegang en zorgt ervoor dat programma's niet alleen draaien, maar daadwerkelijk het verschil maken.
Binnen Luscii is de rol van Impact Specialist essentieel bij het realiseren van de waarde die Luscii biedt voor klanten en patiënten. Je zorgt ervoor dat programma's succesvol worden geïmplementeerd in samenwerking met de implementatie specialist, voortdurend worden geoptimaliseerd en waar mogelijk en relevant worden uitgebreid. Door te werken op basis van verzamelde en bijgehouden data, maak je resultaten zichtbaar en bruikbaar, zowel voor klanten als intern bij Luscii.
Jij zorgt ervoor dat klanten worden geholpen om patiënt aantallen op te schalen en de kwaliteit van hun programma’s te verbeteren. Zo zorg je ervoor dat Luscii kan groeien en bestaande organisaties en regionale netwerken uitgebreid worden. Daarnaast identificeer je mogelijkheden om onze dienstverlening bij bestaande klanten uit te breiden. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken zorg je ervoor dat samenwerkingen een succes zijn en blijven. Je werkt transparant en op basis van relevante data.
Jouw rol
Als Impact Specialist ben je verantwoordelijk voor het operationele succes en de groei van Luscii - zowel in aantallen programma’s als aantallen patiënten - bij jouw klanten. Je treedt op als eerste aanspreekpunt, de persoon die hun doelstellingen begrijpt en hen op operationeel en tactisch niveau ondersteunt.
Wat je onder andere gaat doen:
De behoeften en doelstellingen van klanten begrijpen en hen begeleiden om hun doelen te bereiken rondom zorginnovatie en -digitalisatie.
Operationele ondersteuning bieden aan klanten gedurende de hele cyclus van hun programma's.
Optreden als sparringpartner voor zorgorganisaties over de ontwikkeling, implementatie en uitbreiding van programma's.
Klanten begeleiden bij het opschalen van patiënt aantallen, het verbeteren van programmakwaliteit en het maximaliseren van impact.
Mogelijkheden identificeren om samenwerkingen uit te breiden en doelen te realiseren binnen het ziekenhuis en met regionale partners.
Why Luscii?!
Lees hier meer over het werken bij Luscii en hoe we werken. Samen werken we aan een missie om ruimte voor zorg te creëren. Hierin staan vrijheid, autonomie en eigenaarschap bij ons centraal. Je bent verantwoordelijk voor je eigen werk en werkt volgens de principes van Holacracy.
Belangrijkste voordelen
Salaris: € 3.900 - € 5.100 bruto per maand (op basis van 32 uur – dat is fulltime bij Luscii).
Remote-first: Werk overal in Nederland. We blijven verbonden door maandelijkse persoonlijke teamdagen genaamd Assemblii. Daarnaast hebben we een kantoorruimte in Utrecht en Amsterdam waar we elke donderdag samen komen met de collega’s die verantwoordelijk zijn voor de succesvolle zorgtransformatie in Nederland.
Flexibele setup: Creëer je eigen ideale werkplek. Wat voor jou het beste werkt - wij zorgen ervoor.
De ideale kandidaat…
... bestaat waarschijnlijk niet, maar als je de meeste punten hieronder kunt afvinken - solliciteer dan vooral! We zoeken iemand die zich comfortabel voelt bij het nemen van eigenaarschap en het zelfstandig maken van weloverwogen beslissingen. Je geniet van de autonomie om je werk en verantwoordelijkheden vorm te geven, terwijl je actief samenwerking en afstemming met anderen zoekt.
Je weet wanneer je actie moet ondernemen, wanneer je collega's moet betrekken en wanneer je besluitvaardig verder moet gaan. Zelfstandig werken betekent voor jou niet in isolatie werken. Je voelt je op je gemak - lekker cliché - als zelfstarter én als teamspeler en draagt bij aan gedeelde doelen terwijl je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen domein en expertise. Open communicatie, transparantie en wederzijds vertrouwen staan centraal in onze samenwerking.
Minstens vijf jaar ervaring binnen een soortgelijke functie en/of organisaties, waarbij je hebt gewerkt in een projectmatige functie met consultancy- en advieswerkzaamheden;
Je weet wat een klant nodig heeft, door jouw kennis van de markt en de sector. Je denkt niet alleen mee over de korte termijn, maar weet ook wat er in de toekomst nodig is;
Een flexibele werkomgeving vind je prettig - je werkt zowel bij ziekenhuizen, partners, met het team op locatie en vanuit huis. Je vindt het dus ook leuk om veel op pad te zijn.
Je kunt goed samen én zelfstandig werken. In jouw rol ben je zelfstandig aan het werk bij en met de partners en ziekenhuizen, terwijl je tegelijkertijd onderdeel van een team bent waarbij je hecht en nauw samenwerkt;
Je staat open voor werken in een Holacratische organisatie en bent nieuwsgierig naar onze manier van werken, rollen en het organiseren en verdelen van taken en verantwoordelijkheden;
Engels is de taal die we gebruiken voor alle interne communicatie binnen Luscii, dus je beheerst die taal vloeiend. Communicatie met klanten gaat volledig in het Nederlands.
Geïnteresseerd? Solliciteer nu!
Wil je meer informatie? Neem gerust contact op met onze recruiter Björn Bogerd via bjorn@luscii.com.
Hoe ziet het recruitmentproces eruit?
Voor elke vacature organiseren we drie interviews. Het is een uitgebreid proces, maar we willen er zeker van zijn dat er een goede match is op het gebied van samenwerking, onze cultuur en onze manier van werken. Over het algemeen vinden alle interviews online plaats en het volledige proces wordt vooraf ingepland om het momentum te behouden.