Soporte en Sitio Ti Backup
¿Tienes experiencia brindando Soporte en sitio y de manera remota como backup ?
icorp te está buscando, serás responsable de Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante la ausencia de los ingenieros de sitio y cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar.
Zona a laborar: Ciudad Juárez
Nota: se atenderá en 2 distintos puntos de nuestros clientes son 9 visitas comprometidas
después de 9 se paga x día.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00pm
Disponibilidad de horario: disponibilidad de rol de turnos y fin de semana o día festivo, de acuerdo al cumplimientos de SLA del Cliente
Disponibilidad para viajar: Si, destinos nacionales, por demanda de solicitudes o eventos planeados.
Requirements
TSU, Licenciatura Ingeniería Trunco, Recién Egresado.Pasante o Titulado (Tecnologías de la información)
Experiencia en soporte de TI en sitio o de manera remota (1 año minimo)
Contar con Auto o moto (Indispensable para su translado)
Disponibilidad para viajar.
Contar con Actitud de servicio
Mostrar interés, pro- actividad, liderazgo y compromiso
Principales Actividades y Responsabilidades:
- Atención De Incidentes De Usuarios En Sitio Y Remoto
- Utilización de herramienta de tickets
- Hardware cambio de refacciones Desktop,Laptop Impresoras
- Configuración asignacion y Inventario de Equipos
- Sistema Operativo Windows y Office
- Configuración de VPN
- Respaldo de información
- Configurar e Instalar consumibles a impresoras termicas
- Configuración de cuentas de correo electrónico, respaldo y migración de información
- Diagnóstico de nodos (Utilización de generador de tonos)
- Tramitar Garantías
- Mantenimiento Preventivo Hardware
- Mantenimiento Al Sistema Operativo
Benefits
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Bono trimestral
- Prestaciones de ley