Front Office Shiftleader (m/w/d)
So machst du unser Haus zu etwas Besonderem …
- In Deiner Funktion bist Du der Gastgeber und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes
- Selbstverantwortlich führst du Deine Schicht und sorgst dabei für einen verantwortungsbewussten Ablauf.
- Von der Eröffnung des Kundenvorgangs bis zur Bezahlung der erbrachten Leistungen - Du bist in alle Etappen des Gastempfangs involviert.
- Damit sich unsere Gäste leichter orientieren können und ihre Aufenthaltsplanung erleichtert wird, stellst Du sämtliche Informationen über die Dienstleistungen des Hotels und der lokalen Attraktionen bereit.
- Du hast am Empfang immer ein offenes Ohr für den Gast und bist bestrebt den Wünschen nachzukommen.
- Die Preispolitik des Hotels kennst Du und verstehst es sie richtig anzuwenden
- Der Nachwuchs ist unsere Zukunft. Du unterstützt das Team bei der fachlichen Ausbildung unserer Mitarbeiter, Azubis und Praktikanten im Front Office.
Qualifications
Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …
- Mit einer fundierten abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und/oder mehrjähriger Berufserfahrung am Front Office verfügst du über die erforderlichen Qualifikationen.
- Du hast bereits Erfahrung an der Front gesammelt Deine ersten Führungsqualitäten erkannt.
- Deine Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion sind wichtige Eigenschaften.
- Teamgeist ist für uns ebenfalls von Bedeutung.
- Du solltest Deutsch und Englisch beherrschen, während weitere Fremdsprachen von Vorteil sind.
- Darüber hinaus solltest Du sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen sein, wobei Kenntnisse vom Opera Cloud ebenfalls von Vorteil wären.
Additional Information
On Top...
- 13 Gehälter
- 4% monatliche außertarifliche Zulage: Danke.
- Zielerreichungsprämie: Bis zu 6 % Deines Bruttojahresgehalts - Dein Erfolg zahlt sich aus.
- Urlaubsgeld: Für Deine wohlverdiente Auszeit, damit Du dich rundum erholen kannst.
- 30 Urlaubstage: Genügend Zeit, die schönsten Momente zu genießen.
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir helfen Dir, Deine Zukunft zu sichern.
- Karriereboost: Mit regelmäßigem Feedback, unserer „Learn your way“-Plattform und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir alles, um Deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und darüber hinaus - bei uns bist Du nicht nur Teil des Teams, sondern kannst Deine individuelle Karrieregeschichte schreiben.
- Exklusive Rabatte:
- MYVoucher & HEARTIST-Karte - Rabatte für Dich und Deine Familie, sowohl im Hotel als auch außerhalb.
- ACCOR App & FAMILY AND FRIENDS-Plattform - Genieß großartige Vorteile für Dich und Deine Liebsten.
- Arbeitskleidung? Kein Thema: Wir stellen diese und übernehmen die Reinigung, damit Du immer top gestylt bist.
- Top Verpflegung: Leckeres, kostengünstiges Essen - immer frisch und gesund.
- Mitarbeiterevents: Sei dabei bei unseren Events - Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teambuilding und vieles mehr.
- Flexibilität: Feierabend, wann Du willst - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig.
- Freiwünsche: Wir haben einen Wunschkalender in jeder Abteilung
Join us and make it your own story!
In unserem Unternehmen steht jeder Mensch im Mittelpunkt - wir fördern Diversität und bieten ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlen kann. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Lebensweise - wir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenhalt und Vielfalt lebt. Der Rahmen kommt von uns - Du füllst ihn mit Leben und Persönlichkeit!
Herr Christian Passiatore freut sich auf Deine Kontaktaufnahme!
In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene Duz-Kultur, sind jedoch gerne bereit, Sie mit dem Sie anzusprechen, wenn Sie sich damit wohler fühlen.