Technicien.ne administration et réception
La personne occupant ce rôle sera responsable de la coordination des activités liées à la réception et au service à la clientèle au Stade Saputo ainsi que de fournir du soutien administratif aux équipes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l’organisation afin d’assurer une efficacité optimale dans la gestion quotidienne. La personne doit faire preuve de flexibilité car elle pourrait être amenée à travailler sur divers projets, selon un horaire malléable en fonction des événements et match.
- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs de manière professionnelle et chaleureuse. Orienter les personnes vers les services appropriés et répondre aux questions;
- Répondre aux appels téléphoniques entrants, les rediriger vers les départements concernés et prendre des messages lorsque nécessaire;
- Participer au processus de dotation en collaboration avec l’équipe de ressources humaines et les différents services;
- Supporter les équipes dans la gestion administrative de divers dossiers et projets et assurer la bonne tenue des documents administratifs;
- Organiser et archiver les dossiers de manière systématique et confidentielle;
- Recevoir, trier et distribuer le courrier de manière efficace. Assurer le suivi des envois et coordonner les services de messagerie;
- Gérer le calendrier et disponibilités des salles de réunion et s'assurer de la disponibilité des ressources nécessaires ainsi que des configurations des salles conjointement avec l’équipe des opérations;
- Participer étroitement à la gestion du calendrier et disponibilités des véhicules du Club et s'assurer de la disponibilité et propreté des véhicules conjointement avec l’équipe des opérations;
- Maintenir l’inventaire du matériel de bureau et de la cafétéria ainsi que des articles adidas et effectuer les commandes nécessaires;
- Faciliter et gérer toutes les commandes destinées aux employés;
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements pour faciliter la communication et assurer une coordination efficace;
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des visiteurs et du personnel de manière professionnelle;
- Veiller à ce que l'espace d'accueil soit toujours propre, bien rangé et accueillant;
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications
- La personne doit être proactive, discrète, organisée, autonome, orientée solution, et ayant un grand sens du service à la clientèle ;
- Posséder 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire ;
- Diplôme d’études collégiales en administration, DEP ou domaine connexe ;
- Excellentes compétences en communication orale et écrit;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
- Sens aigu du service client;
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative ;
- Connaissance de la suite Microsoft 365 ;
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ; la personne devra être en mesure d’offrir un soutien à la clientèle et répondre à des besoins d'affaires à l'intérieur et à l'extérieur du Québec.
Additional Information
Le CF Montréal remercie les personnes qui manifestent un intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées. Le CF Montréal a comme valeurs et mission les principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’interculturalisme définit non seulement notre sport, mais notre Club. Nous nous engageons donc à appliquer ces principes dans nos processus de recrutement ainsi que dans notre environnement de travail. Pour plus de questions, quant aux actions prises par le CF Montréal, n’hésitez pas à nous contacter.